Le langage : fonction stratégique et sociale

Résumé du document

Brève présentation PowerPoint sur le langage et le discours stratégique. La fonction sociale et la fonction stratégique du langage ainsi que la distinction entre le langage voulu/réel/perçu sont étudiés.

Extraits

[...] le développement durable est un des principaux arguments de communication l'évolution devrait continuer dans le même sens Un exemple caricatural de déformation d'un message Les faits : L'ingénieur a marché sur la queue du chat, le chat l'a mordu. Compte rendu de l'animateur au chef de section : L'ingénieur a marché sur la queue du chat, le chat l'a mordu. Conclusion : l'ingénieur souffre et il ne pourra plus marcher. Rapport du chef de section au chef de département Ce con d'ingénieur a marché sur la queue d'un brave chat. Le chat l'a mordu et il a eu raison. [...]

[...] C'est une bonne occasion pour le foutre à la porte. Rapport du chef de département au chef de division D'après le chef de section, nous avons un ingénieur qui est con et qui souffre des pieds après avoir marché sur la queue d'un brave chat qui l'avait mordu. D'après le chef de section, c'est le chat qui a raison. Nous partageons l'opinion du chef de section car, même si on est mordu, ce n'est pas une raison pour marcher sur la queue des autres. [...]

[...] Nous envisageons de le mettre en retraite anticipée. Le langage voulu : Thinking Ce que les dirigeants doivent dire Ce que l'entreprise veut transmettre comme message Valeurs de l'entreprise, charte, objectifs Problème : le langage voulu est souvent abstrait, pas très clair Le langage réel: Making Matérialisation du thinking Ce qui est réellement dit Mise en forme d'une idée, d'un sentiment, même d'un discours, qui n'était pas concrètement défini par des mots 2 problèmes : - la réalité peut être déformée (politiquement correct, démagogie, conflit d'intérêt) - les mots ne sont pas neutres. [...]

[...] Rapport du chef de division au directeur des études D'après le chef de département, le chef de section est devenu con parce qu'un de ses ingénieurs ne pouvait plus marcher à la suite d'une altercation avec un chat. Le chef de section indique que c'est le chat qui a raison puisque c'est l'ingénieur qui a bravé le chat en lui mordant la queue. Le chef de département veut mettre l'ingénieur à la porte. A la réflexion, cette décision pourrait déboucher sur un procès et ce serait folie dans le contexte actuel. La meilleure solution consisterait à mettre le chef de section à la porte. [...]

[...] Le chef de section prétend que c'est le chat qui a raison. De toute évidence, ce chef de section est con et le chef de division envisage de le mettre à la porte. Toutefois, l'expérience a prouvé que les cons n'ont jamais entravé la bonne marche d'une entreprise. C'est pourquoi nous pensons qu'il est préférable de nous séparer du chef de département. Rapport du PDG au conseil d'administration Le directeur des études me signale qu'un chat est à l'origine de troubles graves au sein de l'entreprise. [...]