Éléments de sociologie des organisations

Thèmes abordés

Sociologie des organisations, taylorisme, OST Organisation Scientifique du Travail, Henri Fayol, bureaucratie, toyotisme, ressources humaines, effet Hawthorne, Douglas Murray McGregor

Résumé du document

Une organisation est un groupement coordonnant des activités et développant des procédures pour atteindre des buts spécifiques : économiques (entreprises), sociaux (syndicats), politiques (partis), religieux (églises), de santé (hôpitaux)... Frederick Taylor, ingénieur américain (1856-1915), proposa d'améliorer la productivité de la main d'œuvre par la recherche de la méthode de travail la plus efficace.

Extraits

[...] Friedmann ( un des fondateurs de la sociologie du L + inspection du approche marxiste. S'intéresse au rapport de l'H à la machine : L en miettes : ouvrier au XXème s aliéné par son L car, à aucun moment, ne maitrise un processus de P°. Ouvrier à la chaine a l'impression de L inachevé ( pèse psychologiquement, ouvrier ne s'accompli pas dans le plus la fonction intégratrice ( émiettement de son caractère inachevé et aliénant. Friedmann a été un de ceux qui a fondé l'inspection du travail ( vérifier stress, harcèlement . [...]

[...] ( Avant : tout le monde pauvre et vertueux, mais depuis enrichi, veulent accéder à richesses (théâtre, bien manger, Quand le niveau de vie besoin de diviser L car besoin de spécialisation. Xénophon fait lien entre ( revenus et division du L. Au départ division du L ( spécialisation (boulanger : pain etc.) Képhalos ( grec qui a une usine de fabrication de boucliers avec 700 esclaves. Il a une forme de division des tâches. Début d'une spécialisation du L + sorte d'OST À partir du MÂ, ( sur le plan éco en Occident. [...]

[...] Les analyses fonctionnalistes des organisations R. Merton analyse fonction par sa dysfonctionne. Ne s'intéresse pas particulièrement à la bureaucratie mais à toutes les organisations. + une organisation se rapproche de l'idéaltype de la bureaucratie au sens wébérien, + elle risque de rencontrer des dysfonctionnements. Organisation bureaucratique déteint sur ses acteurs. Acteurs commencent à dvp une mentalité bureaucratique / de fonctionnaire (arriver pile à l'heure et repartir pile à l'heure ) même si pas comme ça avant. But premier = pas de rendre service aux usagers mais d'adopter règles adéquates, de personnifier ces règles et même parfois, d'abuser de son pouvoir. [...]

[...] Pour lui, idéaltype de bureaucratie a 3 caractéristiques : ⇨ Fonction ( chaque membre occupe position précise définie par un contrat qui correspond en principe à une qualification reconnue et sanctionnée par diplômes, examens, concours ⇨ Rémunération ( grilles de rémunération avec systèmes de cotation ⇨ Hiérarchie ( discipline permet contrôle fonctionnaires + permet à l'organisation de perpétuer. Henri Mendras reprend caractéristiques de Weber et ajoute : ⇨ Fonctionnaire pas propriétaire de sa fonction et ne peut pas la transmettre. Permet de légitimer l'organisation. [...]

[...] Pour beaucoup d'ouvriers, améliorations. Compromis entre dirigeant et ouvriers car ouvriers acceptent de travailler autant / + car compensation monétaire ( ouvriers deviennent consommateurs Limites du taylorisme dans 1960's : ⇨ Productivité moindre (courbe en rendements décroissants) ⇨ État providence qui permettait d'améliorer solvabilité des ménages perd de son efficacité avec crises 1970's. La crise de l'État providence – Rosanvallon ( revenus ( et ( chômage ⇨ Ouverture de l'éco ( M. Si ( salaires ( achète produit chinois ( ( inflation ( compétitivité Au Japon ( on voit apparaître des solutions et en particulier Toyotisme (Taiishi Ohno) qui propose une solution temporaire mais qui fonctionne particulièrement bien dans la société japonaise. [...]