Communication comportementale : la dynamique trans-relationnelle

Résumé du document

Des notions carrées telles que : loi, règles, règlement, normes, paradigmes, certitudes.

Les notions qui le rassurent : sécurité, contrats, procédures, ordre, quantitatif, mesurables, numériques.

Quelques phrases pour le définir :
- Personne organisée et carrée.
- Fonctionne sur une priorité ou une information à la fois.
- Recherche ce qui exigera le moins d'effort cérébraux.
- Aime les systèmes de repères nets et bien catégorisés.
- (...)

Extraits

[...] Ou bien il pose des questions ouvertes, des suggestions. S'exprime plus aisément par écrit qu'à l'oral N'aimant pas faire des erreurs, il perçoit là où il y en ou encore des incohérences. Avec son sens critique aiguisé, il fait rarement des compliments : quand il dit « c'est bien », c'est qu'il ne voit pas encore comment on peut faire mieux Typologie des regrets non exprimés Typologie des risques de dépression Peut devenir souffre douleur Regard Inexpressif, fuyant (n'aime pas se découvrir) Voix Egale, sans haussement de ton, monotone, monocorde Rythme posé, parfois « doctoral » Postures Des gestes retenus, très peu amples Postures détendues, avec des changements de position lents 10 V. [...]

[...] Typologie du visuel Les principales valeurs visuelles sont le dynamisme et la perfection. Le dynamisme est lié à la vivacité que confère l'intelligence visuelle. C'est le goût pour l'activité, la franche rigolade, la vitesse. La perfection est liée à une forte conscience de l'image, la gêne causée par les choses laides ou inachevées. Fondement du choix de la typologie : Disposition d'esprit : Rapports humains : Jeu - Intellect égocentrisme Rapports d'influence Les éléments qui le caractérisent : Des notions telles que le défi, la compétition, la nouveauté, la curiosité Quelques phrases pour le définir : Personne qui n'aime pas perdre, et veux être considéré comme le meilleur A besoin d'un public (groupe par exemple) Est adepte des paris, même stupides « cap ou pas cap » Peut être idéaliste, voire idéologue Aime surprendre, déstabiliser, prendre à contre-pied Fonctionne par objectifs et ne s'intéresse que peu aux moyens Se projette dans l'avenir, ne s'intéresse pas du tout au passé Aime séduire, influencer, mais une fois le résultat obtenu s'en désintéresse Besoin de convaincre, aime discuter A tendance à se servir des autres (technique du « presse-citron ») ATOUTS INCONVENIENTS Fonceur, battant, enthousiaste et vis d'esprit Ironique, caustique, acerbe, cynique, odieux Intelligent, avide d'apprendre Colérique, soupe-au-lait Adaptable, réactif aux changements Manipulateur, bon menteur, tricheur, Bluffeur Dynamique, tonique, passionné, astucieux Brouillon, désordonné, peu soigneux Imaginatif, créatif, inventif Arriviste, Ambigu, causeur d'ennui Saisi les opportunités, ambitieux, entreprenant Hypocrite, hautain, prétentieux, méprisant Ouvert, large d'esprit Stressant, pressant, pressé Fin, habile, subtil Imprévisible, instable, déstabilisant A une personnalité attachante Mauvaise foi, « vicieux » 5 Moyens de détection C'est une personnalité plutôt nerveuse, débordée, bousculée, qui n'a jamais le temps. [...]

[...] Tableau de concordance Typologie détectée Typologie de réponse adaptée Typologies non compatibles Risque d'incommunicabilité = Discussion avec Gagnant / Perdant VISUEL = Se « faire avoir » Calme, silence, écoute = Perdant . au moins intellectuellement = OK, mais . « effet boomerang » = Fatigué ; manquer de liberté Cordialité, sourire, ton chaleureux = Décevoir, peiner, perdre le contact AUDITIF = Déstabilisé, perdre de la crédibilité = Déconnecté, perplexe AEcoute, patience, sérieux, profondeur = Passer pour un goujat, un imbécile . = Gagnant . [...]

[...] Les 4 étapes de toute stratégie de communication adaptée VII. Tableau de concordance I. Typologie du kinesthésique La principale valeur kinesthésique est le plaisir. C'est le goût du bien-être pour soi ou pour son entourage et donc généralement des personnes plutôt accès sur les sens tactiles. Fondement du choix de la typologie : Disposition d'esprit : Rapports humains : Territorial – Paradigmes égoïsme Subis - Rejet - Recherche pour un but personnel précis - Acceptation de mauvaise grâce sous la contrainte (reproche, vengeance ) Les éléments qui le caractérisent : Des notions carrées telles que : Loi, règles, règlement, normes, paradigmes, certitudes. [...]

[...] Quelques phrases pour le définir : Personne qui a le sens du service gratuit Fuit devant le conflit Recherche l'harmonie affective entre les personnes, ne veut pas heurter ou choquer Plus à l'aise dans une relation bi-personnelle (tête à tête) qu'en groupe A besoin de se faire comprendre, surtout au niveau de ses intentions Cherche toujours les compromis et les consensus, au risque de tomber dans les compromissions ATOUTS INCONVENIENTS Spontané, sympathique, chaleureux, communicant Craint a priori ce qui est sérieux, profond Gai, jovial, détendant, drôle Peu paraitre futile Admet sans difficulté qu'il puisse avoir tort à priori Envahissant, possessif, peut parait pot-de-colle Moralement honnête Jaloux mais jamais violent Arrangeant, serviable, gentil, généreux Angoissé, plaintif S'adapte facilement aux personnes Susceptible, facilement blessé Diplomate, négociateur Gaffeur Affectueux, disponible Influençable, manipulable, destabilisable Pas rancunier, jamais agressif « Faux-cul » par peur d'un conflit, donne parfois l'impression d'être une girouette Sens de l'écoute active 7 Moyens de détection C'est une personnalité naturellement souriante, spontanée et conviviale. Il aime rire et faire-rire, est sujet au fou-rire. A le sens de l'humour, même sur son compte ainsi que le sens de la fête, « bon vivant ». Personne qui a tendance a dire merci avec beaucoup de chaleur, à le sens de l'accueil, poli avec affabilité, galant. Va très facilement au devant des autres, il est généralement prévenant, encourageant, sait soutenir, aider, s'associer. Il est plutôt sentimental, souvent ingénu et croit facilement tout ce qu'on lui dit. [...]