La spirale du silence - Élisabeth Noëlle-Neumann

Thèmes abordés

La spirale du silence, Élisabeth Noëlle-Neumann, phénomènes de relations publiques, Animal social, médias de masse, analyse des réseaux sociaux

Résumé du document

Élisabeth Noëlle-Neumann (1916-2010) est une sociologue allemande, professeure émérite de l'Université de Mayence. Le modèle de la spirale du silence, qu'elle explique à travers son livre The Spiral of Silence : public opinion, our social skin en 1974, est sa principale contribution aux relations publiques.
Elle présente cette idée comme un processus par lequel les individus seraient amenés à taire ou à manifester leur opinion, selon qu'elle est ou non en accord avec leur perception de l'opinion de leur environnement. Ainsi plus leur jugement leur paraîtra répandu autour d'eux, et plus ils se sentiront en confiance pour le partager.

Extraits

[...] Les origines de la spirale du silence Pour élaborer sa théorie, Noëlle-Neumann a prolongé les travaux de plusieurs auteurs. Gordon Willard Allport, psychologue américain imprégné de behaviorisme, avait déjà élaboré en 1937 une hypothèse du processus de formation de l'opinion publique, en analysant la pression exercée sur les habitants d'un quartier pour qu'ils déblaient la neige de leurs trottoirs. Mais au-delà même de ces convenances sociales, qui sont des prises de position comportementales, le sociologue allemand Ferdinand Tönnies écrivait en 1922 que L'opinion publique prétend toujours faire autorité. [...]

[...] Ce premier cas nous a placés du côté d'utilisateurs d'internet qui tentent de contrecarrer la spirale du silence. Le cas suivant servira à analyser le côté adverse, quand il se trouve face au phénomène de renversement de l'opinion. B. Cas n.2 : La majorité silencieuse du printemps québécois en 2012 Comme nous l'avons vu en première partie, Noëlle-Neumann qualifie de majorité silencieuse les gens qui de crainte de représailles préféreraient taire leur opinion plutôt que de la manifester dans un environnement hostile. [...]

[...] Toutefois, l'émergence des réseaux sociaux et de l'anonymat qu'ils offrent à leurs utilisateurs a permis aux sympathisants du Front national d'investir massivement internet pour assurer le maintien et la propagation de leurs idées, parfois avec une virulence qui leur assure une répercussion. Le Web 2.0 devient donc l'outil de relations publiques du Front national pour contrer la spirale du silence. C'est ainsi que pendant l'élection présidentielle de 2012, le parti fondé par Jean-Marie Le Pen, avec Marine Le Pen comme candidate, rassemble le plus grand nombre d'adhérents sur son compte Facebook. [...]

[...] Cependant, l'on peut dire aussi que la spirale du silence ne peut pas toujours se jouer des individus et surmonter leur rationalité et leur sens critique : elle peut parfois se retourner contre celui qui cherche à la mettre en œuvre. Un exemple flagrant est celui de Nicolas Sarkozy durant la campagne présidentielle de 2012 : essayant de ramener à lui l'électorat de Marine Le Pen, il tenta d'imposer le sujet de la viande hallal au premier plan du débat politique : Le premier sujet de préoccupation des Français [ . [...]

[...] University of Chicago Press p. Neumann, Marie-Noëlle. La spirale du silence : une théorie de l'opinion publique. Revue Hermès En ligne : Consulté le 07/11/13. Kugler, Marianne. Des campagnes de communication réussies : 42 études de cas primés. Tome 2. Chapitre 1. [...]