"Le parler frais d'Erving Goffman", colloque de Cerisy (1989) - "Calmer le jobard, réponse à Denzin et Keller", Erving Goffman

Résumé du document

Dans "Calmer le jobard, réponse à Denzin et Keller", texte inédit tiré du livre "Parler frais d'Erving Goffman", l'auteur analyse des échecs du monde social qui provoque les crises existentielles et du travail en deuil. Ainsi, Goffman nous présente plusieurs manières de calmer les victimes d'un échec dans les différents espaces de l'activité humaine, en mettant l'accent sur la consolation comme un processus social, car cela permet à quelqu'un de mieux supporter une déception personnelle ou à mieux réagir face à une désillusion professionnelle.

Par ailleurs, Goffman nous fait découvrir au combien la vie sociale est une scène en mettant l'accent sur la représentation de soi "self", les rites d'interactions et le phénomène d'exclusion qui émerge « la mort sociale ». Goffman décrit le jobard comme quelqu'un qui se arnaquer par des combinards et selon Goffman il faut apaiser ce dernier en utilisant plusieurs stratégies. Dans ce commentaire nous verrons les principales idées qui ressortent de cet extrait.

Extraits

[...] Il montre qu'un échec ne conduit pas forcément à la destruction de l'individu étant donné que les moi ne sont pas liés les uns aux autres et donc ne détruit pas le self. [...]

[...] Il est important de calmer le jobard car il peut nuire à la réputation du combinard comme par exemple aller se plaindre à la police. Si le combinard se fait condamner par la justice, il aura du mal à se faire d'autres pigeons» c'est pour cela qu'il est important de consoler la victime. Une entreprise ne peut filer en douce, elle a pour devoir d'apaiser ses victimes. Le combinard va essayer de s'extraire de toute responsabilité en trouvant des excuses dans cet échec. [...]

[...] C'est pour cela dès que le jobard se fait arnaquer , il se sent dépouillé de tous ses capacités car il est rabaissé dans son estime, d'où le rôle du modérateur pour le consoler dans son échec. Par conséquent la valeur est perçue en sociologie comme un rôle un statut, une identité. Lorsqu'un individu change de valeurs il change d'entourage par rapport aux nouveaux rapports de valeurs dans lequel il s'est engagé. E. Goffman souligne trois manières différentes d'esquiver à ses engagements. [...]

[...] Cependant, tout le monde peut devenir un pigeon car il n'y a pas de caractéristique propre du jobard, alors que les arnaqueurs viennent d'un milieu spécifique. Les arnaqueurs déploient des stratégies pour que le jobard puisse miser plus d'argents dès que la confiance du jobard semble acquise ,on lui propose de tenter sa chance et de miser son argent dans un jeu Lorsque le jobard est stimulé par les combinards à miser plus jusqu'au moment fatidique ou il perd tout son argent. [...]

[...] Le jobard peut devenir aigri, il fera semblant d'accepter son échec et son nouveau rôle or s'il ne met pas une bonne volonté dans l'exécution de son nouveau rôle ce qui portera atteint à l'organisation sociale. Toutefois le jobard peut s'apaiser tout seul par la sphère de son imagination. L'article Calmer le jobard explore le processus de déception suite à une escroquerie. Il explique l'intérêt d'un modérateur pour apaiser le jobard, et les méthodes de prévention afin d'éviter de graves conséquences. [...]