Les discriminations : impact des apparences lors du processus de recrutement

Résumé du document

Mémoire de fin d'études sur l'impact des apparences lors du processus de recrutement. Comment les évaluer ? Comment les mesurer ? Les éviter ? Quelles en sont les conséquences et les impact sur la vie professionnelles ?

Extraits

[...] Ainsi, outre le 114 mis en place par le gouvernement, les entreprises devraient mettre en place des plateformes téléphoniques, avec numéros gratuits, afin de permettre aux victimes de discriminations de le signaler. Cette démarche doit s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue, au même titre qu'un service client, ou que des sondages de satisfaction client. Enfin, les entreprises travaillent à la mise en place de testings internes, au même titre qu'un restaurateur envoie des clients mystères dans son restaurant afin de mieux juger la qualité de l'accueil et des prestations. [...]

[...] Ce mécanisme accentuant par là même les mouvements discriminatoires envers les populations déjà parmi les plus défavorisées dans tous les sens du terme. Nous sommes ainsi dans un cycle sans fin apparente. L'Etat peut avoir son rôle à jouer dans ces circonstances. Mais l'ajout pur et simple de textes de loi, et autres rapports, n'est pas une solution en soi. D'autres leviers subsistent. Ainsi, au jour d'aujourd'hui, une prise de conscience générale et individuelle semble la solution la plus viable à court terme. [...]

[...] Mais il faut noter qu'au début de cette opération, les inscriptions filaient bon train, mais qu'aujourd'hui, celles-ci sont au point mort. En effet, les entreprises ont quelque peu pris le problème à l'envers, en insistant sur l'importance de la diversité, et non sur la lutte anti discrimination, ce qui signifierait aussitôt qu'elles s'auto condamnent, en avouant presque qu'auparavant elles se rendaient coupables de tels agissements. Se pose donc aujourd'hui le problème de motiver les entreprises, et notamment les PME, à rallier ce mouvement. [...]

[...] Ainsi, nous avons vu que les beaux gagnent plus, sont plus vite promus, ont plus de succès en amour, sont mieux perçus, notés et orientés durant leur scolarité, que les mois beaux. A partir de ce constat, nous pouvons considérer comme logique que l'apparence physique agit de la même manière lors du recrutement. Nous avons tout d'abord remarqué que la beauté compense parfois un manque d'expérience, mais aussi qu'à compétences égales, l'avantage ira toujours ou presque au candidat le plus beau, au détriment des moins beaux. [...]

[...] La sensibilisation des deux principaux acteurs du monde du travail doit aujourd'hui être une priorité, à savoir les entreprises, ainsi que l'ensemble des intermédiaires du recrutement. Les entreprises sont tout naturellement les premiers à devoir être sensibilisées, de par l'importance en volume de leur recrutement annuel, mais aussi de par leur implication juridique lors de la phase de recrutement. Un premier pas a été fait dans ce sens avec la signature de la charte de la diversité par une cinquantaine de sociétés en France, ce qui prouve que ces compagnies ne veulent plus subir, mais plutôt prendre les devants, en prouvant que leurs processus de recrutement est non discriminatoire, et que leur politique interne prône la diversité culturelle. [...]