Le CPE au carrefour des relations

Thèmes abordés

CPE, parents, éducateurs, établissement scolaire, relations enseignants/élèves

Résumé du document

Pour reprendre l'expression de la CPE du collège Olympique « le CPE c'est un peu comme une concierge dans un immeuble », il connaît et croise tout le monde; il sait tout ce qui se passe, des détails anodins aux affaires plus graves; on vient toujours le voir pour faire passer un message ou pour régler un problème.
Le CPE a même sa loge (son bureau) situé le plus souvent, comme pour la concierge, sur un axe de passage inévitable du bâtiment. Cependant (et heureusement), le CPE joue aussi un rôle plus important que celui de concierge : il cherche à établir de bonnes relations entre tous les acteurs du collège mais aussi entre l'établissement et le monde extérieur.

Extraits

[...] ) et avoir différents motifs (vols, insultes, problèmes extérieurs à l'établissement . Une fois encore le CPE va entendre le point de vue de chacun, (le plus souvent de manière différée) et chercher à les concilier, à trouver une issue au conflit. Il est intéressant de voir que cette position d'intermédiaire du CPE est comprise et en quelque sorte intériorisée par les élèves. Ils conçoivent que l'on peut résoudre un conflit en passant par le CPE, que celui-ci peut être un relais quand un autre élève représente un danger. [...]

[...] Nous n'avons pas pu assister à ces rencontres pendant notre enquête mais tous les CPE rencontrés nous en ont parlé à un moment ou à un autre. Il apparaît ainsi qu'ils participent en tant qu'informateurs et surtout en tant que demandeurs d'information : dans les deux cas ils sont des représentants du collège vis-à-vis de l'extérieur. Demain après-midi, je vais à une réunion de la . avec des éducateurs, une assistante sociale et d'autres personnes qui travaillent sur le V.O. [...]

[...] Je crois que les collègues aiment bien qu'il y ait une tierce personne, je me pose souvent en médiateur . bon il y a quelques collègues qui m'appellent uniquement pour être la mère fouettarde, mais je ne rentre pas toujours dans ce jeu là (Danièle, CPE) D'un autre côté, le CPE peut être un intermédiaire dans le sens où il va chercher à rapprocher les élèves et les professeurs, à établir de meilleures relations entre eux. C'est ainsi qu'au collège Olympique, la CPE organisait lors de formation de délégués (qu'elle avait pris en charge) des rencontres entre professeurs principaux et délégués de classes[1]. [...]

[...] Dans ce sens, des expressions comme il faut lui dire que . il faut qu'il fasse . donnaient de bons cadres à la famille, expliquaient ce que l'institution attendait de leur enfant. Par contre, il est arrivé que la plainte émane non pas de la CPE (et du collège) mais de la famille. Parfois, la CPE estimait que cette plainte était justifiée et elle donnait alors raison à la famille tout en cherchant à négocier une issue ou du moins à ne pas envenimer l'affaire : La CPE à un père se plaignant que sa fille soit sortie du collège alors qu'elle devait être en étude : CPE- C'est vrai, c'est notre faute, je comprends pas qu'elle ait pu sortir du collège comme ça. [...]

[...] Nous n'avons jamais rencontré de situations conflictuelles entre la CPE et les parents, ces derniers étant en général en désaccord complet avec l'attitude de leur enfant et donnant donc raison à la CPE. Nous avons ainsi entendu de la bouche de parents des phrases du types Vous avez raison de me prévenir Je ne savais pas, on n'en parlera ce soir à la maison Quand c'est comme ça, il faut nous téléphoner . Non seulement la CPE donnait des informations aux parents, mais en plus elle négociait avec eux les bases d'un comportement acceptable de la part de leur enfant. [...]