Quelle est la problématique pour les Conseillères au Soutien et à l'Accompagnement (CSA) de l'expression des émotions négatives par les participants dans un contexte de formation d'adultes ?

Thèmes abordés

CSA Conseillères au Soutien et à l'Accompagnement, émotions négatives, formation d'adultes, régulation émotionnelle, anxiété, tristesse, rupture sentimentale

Résumé du document

En tant que conseillère au soutien et à l'accompagnement (CSA), une de mes missions consiste à dispenser des formations. Elles s'adressent à des enseignants du fondamental ordinaire de l'enseignement officiel subventionné.
Lors des formations, je suis régulièrement confrontée à l'expression d'émotions par les « formés ». Celles-ci peuvent être négatives ou positives. Les « négatives » font parfois effet boule de neige dans l'équipe ce qui peut entrainer un frein dans le déroulement des formations. Elles peuvent s'enraciner au sein d'un groupe, lors d'une réflexion ou de la mise en commun d'une activité, mais encore dans certains cas m'inclure. L'expression des émotions est généralement verbale, mais aussi non verbale. En outre, j'ai constaté que les formations tant de mon côté que de celui des participants sont traversés par une multitude d'émotions parfois changeantes, parfois grandissantes et ce tout au long d'une journée de formation au sein d'un même individu.

Extraits

[...] Pour effectuer ce choix, je m'appuie les apports théoriques de Anadon, qui explique qu'il est primordial pour les professionnels de chercher à « [ . ] comprendre les significations que les individus donnent [ . ] à leurs expériences. » (Anadón p.15).Van Campenhoudt, Marquet &Quivy (2020) insistent quant à eux sur l'ambition de compréhension « en profondeur » et de l'intérieur - soit du point de vue des sujets - de l'objet de recherche tandis que Dumez (2011) la définit comme « [reposant] sur une visée compréhensive cherchant à répondre aux questions pourquoi et comment. » (p.56) ambition que je souhaite atteindre. [...]

[...] Partage social : garder ses émotions et ressentis pour soi serait néfaste à tout individu. Cela risquerait d'entraîner un sentiment de mal grandissant avec le temps, engendrant alors isolement voir abandon de la formation. De ce fait, proposer des temps où les formés puissent exprimés leurs ressentis et émotions (soit en début de séance pour parler de l'état d'esprit des participants, soit en fin de séance pour exposer les avis et impressions « à chaud », mais aussi lors de temps plus longs et spécifiques où chacun peut exprimer sa manière de ressentir la formation et ses relations avec les autres membres du groupe mais aussi vis-à-vis du formateur), peut dans un premier temps, permettre aux formés de se décharge de la pression, mais aussi de consolider les liens du groupe, bénéfiques lors d'un temps de formation. [...]

[...] Quelle est la problématique pour les Conseillères au Soutien et à l'Accompagnement (CSA) de l'expression des émotions négatives par les participants dans un contexte de formation d'adultes ? Introduction En tant que conseillère au soutien et à l'accompagnement une de mes missions consiste à dispenser des formations. Elles s'adressent à des enseignants du fondamental ordinaire de l'enseignement officiel subventionné. Lors des formations, je suis régulièrement confrontée à l'expression d'émotions par les « formés ». Celles-ci peuvent être négatives ou positives. Les « négatives » font parfois effet boule de neige dans l'équipe ce qui peut entrainer un frein dans le déroulement des formations. [...]

[...] Pour l'atteindre, je tenterai de décrire la nature des émotions en les dégageant du discours des CSA ainsi que le type de régulation privilégié en fonction des émotions. Bien entendu, les CSA sont susceptibles de me fournir d'autres informations riches que je sélectionnerai selon la pertinence de leurs propos au regard de ma question de recherche.Je pense en autres à la mise en lumière des moyens et des sources qu'ils mobilisent afin de se former professionnellement au cours de leur carrière. [...]

[...] Augmenter l'expression de tristesse dans le cas des employés de pompes funèbres . Emotion positive Masquer sa joie lorsque l'on a obtenu une promotion qu'un collègue espérait ou lorsqu'on a réussi un examen qu'un ami a raté . Essayer de profiter au maximum du dernier jour des vacances, augmenter son intérêt pour un cours . Principales stratégies permettant d'anticiper ou de réguler les émotions négatives : Anticiper la situation : le professionnel formateur va anticiper l'environnement mais aussi le discours et le temps de parole laissé aux formés. [...]