Comment améliorer les outils de communication en Établissements d'Accueil Non Médicalisés (EANM) pour garantir la participation des personnes accompagnées ?

Thèmes abordés

Établissement d'accueil non médicalisé, TSA Trouble du Spectre de l'Autisme, handicap, accompagnement des personnes handicapées, éducateur spécialisé, établissement d'accueil médicalisé, analyse SWOT, CAFERUIS, communication verbale, inclusion, conduite du projet

Résumé du document

En tant qu'éducatrice spécialisée chevronnée, j'ai consacré les douze dernières années de ma carrière à travailler au sein d'établissements Médico Éducatifs, offrant un accompagnement à des adultes en situation de handicap. Cette expérience m'a permis de me rapprocher des besoins et des réalités des personnes que je soutiens.
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Dans ce contexte, deux constats majeurs ont émergé au fil de mes expériences professionnelles. Tout d'abord, certaines personnes au sein des Établissements d'Accueil Non Médicalisés (EANM) auxquels je suis rattachée présentent des difficultés en matière de communication. Ces obstacles linguistiques entravent la communication verbale et génèrent des perturbations chez les personnes accompagnées.
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Deuxièmement, certaines personnes accueillies présentent un trouble du spectre autistique (TSA), ce qui affecte leur capacité à communiquer de manière conventionnelle. Ces individus ne disposent pas des moyens nécessaires pour participer pleinement à la vie au sein des établissements.
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Dans le cadre de ce mémoire, je me projette en tant que membre de l'équipe de direction et en tant que future cheffe de service des EANM avec et sans hébergement, sous l'autorité du directeur de l'association et en collaboration avec le chef de service de l'EAM. J'aurai la responsabilité de superviser une équipe composée de dix-huit salariés.

Extraits

[...] En tant que manager, je m'engage à développer ces compétences pour favoriser un climat de travail bienveillant et collaboratif. Team-Building et Cohésion d'Équipe Le renforcement de la cohésion d'équipe est un objectif central de ma gestion. Des activités de team-building seront régulièrement organisées pour favoriser la confiance mutuelle et l'entraide, éléments essentiels pour relever les défis de manière collective. Ces initiatives peuvent inclure des ateliers collaboratifs, des sorties d'équipe ou des projets de groupe. Une équipe solidaire est plus à même de travailler de manière efficiente, de résoudre les problèmes rapidement et de stimuler l'innovation. [...]

[...] L'utilisation de supports visuels, la gestuelle et d'autres formes de communication non verbale ont été envisagées pour faciliter l'expression des personnes accompagnées. Un point crucial de cette démarche a été le développement des compétences en communication adaptée des équipes soignantes et éducatives, soulignant l'importance d'une formation continue et spécialisée. Cadre Légal et Autodétermination Le mémoire a également souligné l'importance de la loi 2002-2, qui place les personnes accompagnées au centre de l'action sociale et médico-sociale. Cette législation renforce les droits à la participation et l'autodétermination, mettant en lumière la nécessité de reconnaître et de soutenir la capacité des personnes en situation de handicap à prendre des décisions concernant leur vie. [...]

[...] Comment évaluez-vous la qualité des communications au sein du EANM ? (Excellente, bonne, moyenne, mauvaise, très mauvaise) 3. Difficultés de Communication : ? Rencontrez-vous des difficultés pour communiquer avec les autres personnes ou le personnel du foyer de vie ? (Oui, non) ? Si oui, quelles sont les principales difficultés rencontrées ? (Trouver les mots justes, comprendre les autres, exprimer besoins/émotions, suivre les conversations, autre) 4. Suggestions d'Amélioration : ? Avez-vous des suggestions pour améliorer les communications au sein des EANM ? [...]

[...] Les méthodes de communication alternatives peuvent être d'une grande utilité pour les aider à communiquer de manière plus efficace et à réduire leur frustration. L'utilisation de ces méthodes alternatives présente plusieurs avantages : 1. Augmentation de la Compréhension : Les méthodes de communication alternatives, comme les systèmes de pictogrammes, les signes ou les dispositifs de communication assistée par ordinateur, renforcent la compréhension des personnes atteintes de TSA. Elles fournissent des informations visuelles ou auditives supplémentaires qui aident à clarifier et à renforcer les messages. [...]

[...] Ces principes ne sont pas de simples mots, mais des engagements concrets qui influenceront chaque décision et chaque action. La promotion de l'inclusion implique de reconnaître et de valoriser la diversité au sein de l'équipe et des résidents, en veillant à ce que chacun ait la possibilité de contribuer et de se faire entendre. La participation active se traduit par la création d'espaces où les opinions et les idées de tous les membres de l'équipe sont non seulement sollicitées mais aussi prises en compte dans la prise de décision. [...]