Journal d’étude clinique - travail en équipe et réalisation d'un projet personnalisé

Résumé du document

Les annexes XXIV du décret du 27 octobre 1989 prônent la volonté « d'assurer une cohérence forte de la prise en charge autour du jeune, par la médiation du projet individuel ». La qualité des relations, de la collaboration interne et de la communication entre les acteurs apparaissent déterminantes dans la qualité du travail d'équipe centrée sur l'enfant.

Dans cette perspective, la loi 2002-2 de rénovation de l'action sociale affirme « l'importance de l'accompagnement personnalisé, de la contractualisation avec les usagers et leurs familles, d'un développement durable et, au final, d'une éthique des pratiques attachée à la cohérence et à la qualité ».

Dans ce cadre, les équipes ont vu apparaitre un outil : le projet personnalisé. En SESSAD. il s'agit d'un support de réflexion et un plan d'action au service de la personne accompagnée. Il se pose également comme une interface de dialogue, d'interaction et de médiation entre les différents acteurs de l'équipe pluridisciplinaire et les réalités multiples souvent interdépendantes et parfois contradictoires.

Celles-ci appellent une transversalité et une pluridisciplinarité des connaissances et des compétences dans l'élaboration de ce plan d'action. A mon sens, il s'agit d'un véritable support du travail d'équipe et je tenterai de le démontrer dans ce document.

L'équipe du SESSAD corrobore la définition de J.Y. BARREYRE: « un petit groupe uni autour d'une tâche commune (…). L'équipe se définit par un projet et un esprit de corps avec comme ciment social soit un leader, une doctrine, ou des valeurs partagées ». Prémice au travail d'équipe, l'institution laisse une place et un sens à l'équipe par sa volonté de la prendre en compte dans le cheminement (prise de décision) et son évolution.

J'ai donc saisi l'occasion de cette analyse dans le cadre de mon second stage de découverte et du D.C. pour réfléchir autour de cette exigence législative qu'est l'élaboration du projet personnalisé de Laurent, à la place, aux apports et enjeux du travail d'équipe pluridisciplinaire dans celui-ci ainsi qu'à ma contribution d'éducateur dans ce travail collectif.<br> <br>
Mots clés : journal d étude clinique travail, formation, emploi social, en équipe, dc3

Extraits

[...] J'ai tenté ultérieurement de lui expliquer mon rôle et de mettre en avant la complémentarité. Je me suis pour cela basé sur la fiche de poste en mettant en avant deux de mes missions : veiller au développement du bien-être de l'enfant et de travailler sur l'implication familiale. L'intérêt était de lui démontrer que c'était dans ce cadre que je travaillais la relation fusionnelle et facilitais notre collaboration future. D'une manière plus générale, je pense que chacun doit faire l'effort de connaître les pratiques de ses collègues, leurs motivations, leurs envies et références. [...]

[...] Nous sommes 6 personnes. C'est le cœur du processus d'élaboration du projet personnalisé. La psychologue doit l'animer. Chaque professionnel est amené à présenter ses observations, ses objectifs. Je me suis donc appuyé sur la trame papier pour exposer aux autres acteurs mes objectifs et je mets également en avant l'intérêt de l'enfant. Des échanges et des débats sont alors menés. Nous devons participer tous ensemble à l'écriture de la partie introduction et de la conclusion (préconisations) du projet de l'enfant. [...]

[...] Classe d'Intégration Scolaire Section d'Enseignement Général et Professionnel Adapté Unité Pédagogique d'Intégration J. Papay, DC 3 Communication professionnelle en travail social, Ed Vuibert, Paris P.97 D. Gacoin, Communiquer dans les organisations sociales et médico- sociales, Ed. Dunod, Paris 2004, P.174 MUCCHIELLI R., Le travail en équipe, ESF Editions, Paris p J. Papay, DC 3 Communication professionnelle en travail social, Ed Vuibert, Paris P.84. [...]

[...] C'est mon supérieur hiérarchique. Son rôle est de mettre en place le cadre et les conditions me permettant de m'investir dans la dynamique de projet. Elle a aussi un rôle dans la gestion de l'équipe et les relations entre le personnel. L'efficacité d'un travail collectif dépend en partie de la façon dont ses membres communiquent et gèrent leurs conflits. Il en va de l'impact sur l'usager. À l'inverse, le médecin pédiatre du service n'a pas de rapport hiérarchique avec moi. [...]

[...] Pour autant, il est le fruit d'un travail commun d'échange, d'expérience et de remise en question par l'équipe et pour l'équipe lui permettant d'être reconnu, d'avoir une place dans l'organisation et donc d'optimiser son action. Je m'inscris dans cette l'organisation du travail collectif qui vient légitimer l'équipe et le travail d'équipe. Néanmoins, j'ai donc du veiller à développer cette complémentarité et à ouvrir mes pratiques tout en favorisant ma singularité. Mon rôle d'éducateur en SESSAD a donc été de chercher une homogénéité dans l'équipe par le partage de valeurs et de buts communs tout en participant à une certaine hétérogénéité (formation, engagement) source de richesse et de créativité pour le travail d'équipe. [...]