Méthodologie de la recherche en sciences de gestion

Thèmes abordés

Management, Méthodologie de la recherche, sciences de gestion, objectif du chercheur, modes de raisonnement, construction de la connaissance, connaissances du sujet

Résumé du document

Les objectifs et le positionnement épistémologique du chercheur vont déterminer le type de démarche de recherche utilisé. Partant de là et selon l'état des connaissances du sujet et le degré d'avancement de la recherche, différents modes de raisonnement, méthodes et outils pourront être mobilisés.

Extraits

[...] En effet, même si, à première vue, il est possible de dénoter une certaine tentation positiviste visant à définir une règle générale valable en tout temps et en tous lieux, l'objectif de cette recherche était néanmoins de faire évoluer les choses afin d'aboutir à une meilleure productivité, ceci dans un certain contexte et en s'appuyant sur l'expérience préalable des ingénieurs de la Western Electric. Il s'agissait donc clairement d'un positionnement épistémologique de type constructiviste à travers une recherche-action qui a débouché, par la suite, sur une recherche- intervention par une mise en œuvre, par les chercheurs de Harvard, de dispositifs dont certains (manipulation des individus, à la limite de l'espionnage et de la délation) restent fortement contestés. A travers les phases d'observation, participantes ou non, rappelées ci- dessus, cette recherche a aussi adopté un positionnement paradigmatique de type interprétativiste. [...]

[...] Il faudra donc rechercher d'autres raisons expliquant le fait que la rue soit mouillée, d'autres règles, en recherchant toutes les hypothèses proposant une explication Or, seule l'abduction plaçant la conjecture devant l'observation empirique peut permettre d'aboutir à de nouvelles hypothèses : Hypothèse de nouvelle règle A' : si la balayeuse passe, la rue est mouillée. Conjecture C' : la balayeuse est passée. D'où hypothèse d'observation empirique B' après le passage de la balayeuse, à confirmer par induction : la rue est mouillée. Cependant, il convient de savoir s'il a plu ou si la balayeuse est passée, car dans les deux cas la rue est mouillée. [...]

[...] Ceci remet en question la généralité de la règle et l'impossibilité d'appliquer le raisonnement hypothético-déductif définitif la productivité s'accroît, car les conditions de travail s'améliorent De plus, il est observé (toujours empiriquement) que la productivité continue à augmenter dans le groupe expérimental même si les conditions d'éclairage sont dégradées. Là encore, c'est un raisonnement par induction (la productivité augmente, or les conditions d'éclairage sont dégradées), qui conduit à invalider l'hypothèse abduite. Il fallait donc chercher d'autres explications et poser d'autres hypothèses. Pour ce faire, les chercheurs ont été contraints de procéder par exploration, ceci en se rapprochant des ouvrières et en procédant par entretiens. [...]

[...] Observation empirique B' (après le passage de la balayeuse) : la rue seule est mouillée. Par la suite l'induction permettra de confirmer les deux hypothèses : Observation empirique B : tout ce qui n'est pas à l'abri est mouillé. Conjecture C : il pleut. Règle confirmée A : s'il pleut, tout ce qui n'est pas à l'abri est mouillé. Observation empirique B' (après le passage de la balayeuse) : seule la rue est mouillée. Conjecture C' : la balayeuse est passée. [...]

[...] Nous reprendrons ici le célèbre exemple des expériences menées par Mayo à l'usine d'Hawthorne de la Western Electric, démontrant de quelles manières les différents modes de raisonnement, outils, méthodes, démarches de recherche et paradigmes peuvent être, simultanément ou successivement, mobilisés. Les premières expériences, d'influence taylorienne, menées par les ingénieurs visaient à créer de meilleures conditions de travail afin d'améliorer la productivité. Une des hypothèses de départ (fortement probable, donc raisonnement abductif) était que si les conditions de travail s'améliorent (conjecture), la productivité s'accroît (observation empirique). [...]