La résistance individuelle au changement d'après Anna Freud

Résumé du document

Pour qu'un changement puisse réussir, il faut qu'il puisse être accepté. Pour cela, il est impératif de préparer au changement prévu :

- il ne doit pas être trop rapide
- il faut pouvoir anticiper les résistances potentielles
- quels individus vont être affectés par ce changement ?
- quels sont ceux qui sont susceptibles de ne pas réussir à le gérer ?
- pour quelles raisons ?
- comment les rassurer et les aider ? (...)

Extraits

[...] Comment identifier et prévenir ces mécanismes de défenses ? < number > Plan Partie La théorie psychanalytique des mécanismes de défense. L'auteur Les principes fondamentaux de la psychanalyse Les mécanismes de défenses selon Anna Freud Partie La transposition de la théorie des mécanismes de défense dans l'entreprise. La résistance au changement Stratégie de changement Partie Mise en pratique: étude de cas. < number > Partie 1 La théorie psychanalytique des mécanismes de défense. < number > Anna Freud (1895-1982)‏ Psychanalyste autrichienne naturalisée britannique, Fille du psychanalyste S. [...]

[...] Dans une entreprise, ce changement peut prendre différentes formes: - modification de la structure de l'organisation de l'entreprise - mise en place d'un nouveau système basé sur une nouvelle technologie - modification de la culture de l'entreprise Qu'il soit négatif, positif, ou neutre, tout changement peut intrinsèquement, en lui-même, entraîner des résistances, qu'elles soient individuelles ou collectives. < number > 2. Principaux facteurs de résistance: Collerette¹ et Delisle² (1982), ont mis en avant 3 facteurs de résistance au changement: - les résistances liées à la personnalité: . les habitudes . la peur de l'inconnu . la peur de ne pas être à la hauteur - les résistances liées au système social: . la conformité aux normes . le rejet de tout ce qui est étranger . [...]

[...] D'où la naissance d'une controverse avec Mélanie Klein qui a élaboré une technique de l'analyse des enfants selon le modèle de l'analyse des adultes. Ouvrages principaux: Le Moi et les Mécanismes de Défenses Le normal et le pathologique chez l'enfant Le Traitement psychanalytique des enfants < number > Les principes fondamentaux de la psychanalyse: les instances psychiques selon S. Freud Interdit Censure Pulsion de mort Pulsion de vie Pression du monde extérieure Le Surmoi Le Moi Le Ça < number > Le ça Pôle pulsionnel de la personnalité. [...]

[...] - pour limiter les résistances, il faut suivre une stratégie prédéfinie: . informer et communiquer . impliquer les individus affectés par le changement . former au changement . motiver au changement . utiliser la dynamique de groupe < number > Face à des changements, des individus peuvent donc exercer des résistances individuelles qui vont se caractériser par la mise en oeuvre de mécanismes de défense. Les mécanismes de défense, développés par Anna Freud en psychanalyse, vont trouver une application particulière dans le monde de l'entreprise. [...]

[...] la crédibilité de l'agent qui introduit le changement professeur en gestion à l'Université du Québec, spécialiste en changement organisationnel et structures de gestion doctoreur en psychologie de l'Université de Montréal, auteur de l'ouvrage « le changement organisationnel » < number > II. Stratégie de changement. Pour qu'un changement puisse réussir, il faut qu'il puisse être accepté. Pour cela, il est impératif de préparer au changement prévu: - il ne doit pas être trop rapide - il faut pouvoir anticiper les résistances potentielles . quels individus vont être affectés par ce changement ? . quels sont ceux qui sont susceptibles de na pas réussir à le gérer ? [...]