De la perception du besoin à l’expression d’une demande individuelle d’aide au sein d’un groupe de travailleurs handicapés

Résumé du document

Le handicap, le travail, la gestion de la vie quotidienne, la famille, les enfants pour certains… Autant de choses que doivent gérer les usagers qui travaillent à l'ESAT. Cela amène certains à se retrouver dans des situations difficiles qui dépassent leur capacité d'agir, pourtant, ils n'arrivent pas à l'exprimer ouvertement au sein du groupe. Que doit faire l'éducateur dans une situation où l'individu dans le groupe à du mal à exprimer ses envies et ses besoins ? Comment accompagner une personne qui n'a pas formulé ses besoins d'être accompagnée ?

Tout au long de mes années de formation, j'ai été confronté à une situation où il fallait travailler avec un groupe allant des enfants en passant par les adolescents jusqu'aux adultes. Ainsi l'individu dans le groupe a toujours été un sujet de réflexion dans le cadre de ma pratique éducative. En première année, mon stage s'est déroulé dans une maison d'enfants à caractère social. L'entretien individuel avec les jeunes faisait partie des outils de l'éducateur mais nous accueillions le groupe dans son ensemble. En deuxième année, dans le cadre d'un séjour de rupture au Sénégal, j'étais amené à travailler avec un groupe de jeunes. Et au cours de mon stage de troisième année, dans le service d'accompagnement à la vie sociale, les suivis sont individuels. Mais le groupe reste un des principaux éléments sur lesquels nous nous basons pour effectuer notre travail du fait que le service est annexe à l'ESAT (établissement et service d'aide par le travail).

L'un des sujets qui m'a le plus attiré lorsque j'ai entamé ce travail de mémoire est l'impact du groupe sur l'individu. Au fil du temps, avec les discussions entre collègues et le contact avec le groupe de travailleurs handicapés dans un contexte de travail, mon questionnement est devenu de plus en plus ciblé. C'est dans cette logique que je me suis posé la question suivante : comment l'éducateur spécialisé, dans le cadre d'un service d'accompagnement à la vie sociale, peut faire émerger une demande individuelle d'aide dans un groupe de travailleurs handicapés en ESAT ?

Extraits

[...] Abric définit la représentation sociale comme le produit et le processus d'une activité mentale par lesquels un individu ou un groupe reconstitue le réel auquel il est confronté et lui attribue une signification spécifique. Elle est déterminée à la fois par le sujet lui- même, par le système social et idéologique dans lequel il est inséré et par la nature des liens que le sujet entretient avec ce système social Cette société rejette certains comportements singuliers, marginaux, dans la pathologie. [...]

[...] En changeant le contexte groupal par le biais de la mise en place des interventions de partenaires sur des thèmes qui les concernent, comment mon intervention éducative permettra-t-elle de faciliter l'expression de la demande individuelle d'aide ? Ce changement permet à la personne défavorisée du point de vue physique, social ou mental de développer son potentiel et sa personnalité. Pour être capable de faire connaître ses besoins, pour choisir la façon de les satisfaire, il faut avoir à sa disposition des ressources externes (un service de haute qualité, mais aussi un soutien social et des relations sociales constructives) et des ressources internes (image de soi, les compétences ) Mais avant cela, il est nécessaire que l'acteur social tienne compte des circonstances et les perceptions des personnes à accompagner en ce qui concerne leur façon de faire, l'expérience de leur être, appartenir et devenir. [...]

[...] En fait c'est une sorte d'incitation à la prise de décision pour ceux qui veulent participer à cette intervention car le thème c'est moi qui l'ai choisi. Mais cela n'empêche pas que l'usager ait la liberté de choisir d'adhérer ou pas à ce projet. La deuxième phase correspond à la proposition d'une éventuelle intervention en fonction de l'intérêt des usagers sur un des sujets abordés. Suite à cela, j'ai recueilli leur demande sur des sujets qui les intéressaient particulièrement. Le sommeil, l'organisation et l'alimentation sont les sujets que les usagers ont fait ressortir qu'ils voulaient aborder lors de cette intervention. [...]

[...] Elle a de temps en temps un langage conflictuel. Enfin, dans la vie quotidienne, Arlette est assez autonome d'une manière générale. Elle est ponctuelle et assidue à son travail. Elle est volontaire et elle prend des initiatives concernant la gestion de sa vie quotidienne. Cependant, bien qu'elle ait fait une formation d'aide cuisine, elle reconnaît avoir des difficultés à faire de la cuisine équilibrée. Selon elle, ce n'est pas parce qu'elle ne sait pas faire mais plutôt un manque de motivation. [...]

[...] Ensuite, mon intervention aura une dimension individuelle car, avec les expériences que l'usager aura vécues en dehors du grand groupe telles que la participation à des ateliers, il aura une base de comparaison par rapport aux normes et valeurs du groupe. Il comprendra qu'il y a d'autres normes différentes de celles du groupe auxquelles il peut se référer. Par conséquent, il va se faire ses propres normes. Mais, ces expériences ne peuvent se mettre en place qu'à partir du moment où une relation éducative est établie. [...]