Le harcèlement moral sous l’angle des représentations sociales : l’influence du stéréotype

Résumé du document

Le harcèlement au travail est un phénomène qui a toujours existé mais qui s'est considérablement amplifié depuis une dizaine d'années. Ces conséquences conduisent à des situations de stress, de démotivation, d'arrêts de travail, de désespoirs extrêmes, voire jusqu'au suicide pour l'individu qui en est victime.
Face à l'ampleur de ce phénomène, un texte de loi a été voté le 17.01.2002 (article L122-49 du Code du travail) pour dénoncer les agissements répétés du harcèlement moral et des conséquences sur la santé physique ou mentale de l'individu.
Dans toute procédure de harcèlement, un processus se déclenche et met en route une machine de destruction à évolution lente mais progressive.

L'étude des stéréotypes a largement été étudiée en psychologie sociale dans le cadre de la catégorisation sociale. En effet, poser une étiquette sur des individus facilite le traitement de l'information en réduisant le stéréotype à quelques traits de personnalité représentatifs et de comportements concernant le membre d'un groupe de personnes ou un groupe de personnes.
L'idée de mon étude de recherche est née à la suite d'une observation effectuée auprès d'une population d'étudiants en psychologie dont je fais partie, ayant repris des études supérieures par correspondance tout en bénéficiant d'un double statut, notamment celui de salarié/étudiant à distance, soit, une même personne confrontée à deux stéréotypes.
Ainsi, lors des regroupements aux examens de fin d'année, j'ai relevé dans les propos des étudiants de nombreuses plaintes et constaté l'apparition d'un début de harcèlement à leur travail : les étudiants se plaignaient d'être l'objet de rejets, de critiques, de la part de leur groupe de travail. Ce constat m'a conduit à m'interroger sur la mise en place du processus dans le harcèlement moral, et plus spécifiquement sous l'angle de la représentation mentale.
C'est à partir des travaux effectués sur la catégorisation sociale et en m'appuyant sur les travaux de recherches des stéréotypes et plus particulièrement de la menace du stéréotype étudiée par Steele et Aronson en 1995 que je vais présenter ma recherche.

Extraits

[...] Votre identité ne vous est pas demandée, vos réponses resteront strictement confidentielles et le traitement de vos réponses est tout à fait anonyme. Si vous acceptez de participer à l'étude, merci de répondre aux questions suivantes qui nous permettront de réaliser un traitement statistique de vos réponses. Pour cette expérience, il est impératif de rester jusqu'à la fin de l'épreuve. ( Veuillez noter le numéro de votre table : . ( Vous êtes de sexe : Féminin ( Masculin ( Quel est votre âge ? . ( Cochez la case correspondant à votre statut professionnel ? . [...]

[...] European Journal of Social Psychology 663-676. - DEVINE, P. (1989). Stereotypes and prejudice: Their automatic and controlled components. Journal of Personality and Social Psychology 5-18. - DEJOURS, C. Souffrance en France. Paris : Seuil - DOISE, W. Les représentations sociales. [...]

[...] Sujet : Ce sont des participants à une expérience. Pour monter une expérience, les chercheurs ont besoin de participants qui seront choisis soit au hasard (pour les expériences de grande ampleur), soit dans une population spécifique (étudiant, femmes, hommes, etc. ).Mais, pour des raisons pratiques, la population choisie est souvent une population d'étudiants - l'hypothèse spécifique - Hypothèse opérationnelle H01 : ( La réussite à une tâche de raisonnement par la personne à double statut neutralise le stéréotype du double statut. [...]

[...] Les stéréotypes ont fait l'objet de nombreuses recherches en psychologie sociale et on s'est intéressée à l'impact psychologique de ceux qui en sont victimes. Ce qui a mené à mettre en avant un paradigme intéressant : la menace du stéréotype (stereotype threat) : Le paradigme de la menace du stéréotype La menace du stéréotype correspond à des situations dans lesquelles des membres de groupe sont conscients du fait qu'ils pourraient être évalués en fonction de stéréotypes négatifs entretenus au sujet de leur groupe et craignent de confirmer ces attentes stéréotypées. [...]

[...] Le harcèlement moral sous l'angle des représentations sociales : l'influence du stéréotype Je dédie la citation de Marie-France Hirigoyen à toute personne victime de harcèlement moral dans le cadre de son travail. J'ai choisi l'étude du harcèlement sous l'angle de la représentation sociale pour essayer définir quels sont le ou les déterminants qui peuvent conduire à cet engrenage. Table des matières Introduction 1. La question de départ 2. L'élaboration théorique du problème 1. La définition du harcèlement moral 1. Les différentes formes du harcèlement 2. [...]