De l'insertion à la professionnalisation : les contrats aidés
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Le recours aux contrats aidés pour l'insertion des publics en difficulté sur le marché du travail est un élément très important de la politique de l'emploi en France depuis le début des années 1990. Ainsi en 1999, 2 millions d'individus étaient concernés par ces programmes, soit près de 10 % de l'emploi salarié, pour un coût de 11 milliards d'euros. Ils étaient 1,3 million en 2005. Le nombre de contrats aidés est passé de 247 000 en 2005 à 358 000 en 2006... 310 000 en 2007.
Sommaire
I) Introduction
A. Définitions 1. Que sont les contrats aidés ? 2. Quels sont les objectifs des contrats aidés ? 3. Les limites des contrats aidés B. Les enjeux 1. Quelques chiffres : les CAE et les CAV - (DARES 2008) 2. Quel bilan pour les contrats aidés ? 3. Contexte de l'étude C. Le rôle du psychologue dans la construction des parcours d'insertion
II) Cadre théorique
A. Quelle(s) définition(s) pour le travail, pour l'emploi et pour le métier ? 1. Définitions 2. Regards croisés sur la définition du « travail » B. Les dispositifs d'insertion en lutte contre l'inactivité 1. L'insertion : éléments de définitions 2. L'insertion comme un outil de resocialisation C. L'articulation entre « ce que je fais » et « ce que je suis » : l'identité 1. L'identité personnelle 2. L'identité sociale 3. L'identité professionnelle D. La pérennité passe par la professionnalisation E. La notion de compétence F. La reconnaissance des compétences G. Le vécu subjectif du travail H. La dimension réflexive dans le processus de professionnalisation 1. Prescrit/ réel : l'activité au quotidien 2. Confrontation à l'organisation du travail et le vécu en situation de travail I. Accueillir le salarié en contrat aidé : éléments de socialisation organisationnelle 1. Éléments de définition 2. Le collectif comme facilitateur
III) Problématique de recherche et hypothèses
A. Problématique de recherche B. Hypothèses
IV) Méthodologie
A. La démarche B. La méthodologie 1. Définition pour l'entretien d'explicitation 2. Choix de la méthodologie 3. Le guide d'entretien 4. Les personnes enquêtées C. Echantillon D. Les entretiens : les bénéficiaires de contrat aidé 1. Recueil d'informations sur le salarié en CA E. Le questionnaire : les services accueillants 1. Les objectifs 2. Passation du questionnaire F. Le groupe de travail ; pratiques professionnelles en insertion
V) Résultats et analyse
A. Analyse quantitative 1. Echantillon réel 2. Les salariés en contrat aidés (CA) B. Analyse quantitative : les thèmes des entretiens et les représentations des collègues dans les services d'accueil 1. Qui suis-je ? De l'identité de CA aux prémisses de l'identité professionnelle 2. Le contrat aidé : opportunité ou frein ? 3. La reconnaissance 4. Le décalage entre les missions et la formation initiale 5. Le décalage entre les missions et les compétences issues des expériences antérieures 6. Le contrat-aidé pour « apprendre » 7. Les contenus de travail 8. Synthèse de l'analyse qualitative des entretiens individuels C. Les pratiques des professionnels de l'insertion 1. Rôle et missions des structures d'insertion 2. Rôle et pratiques du conseiller 3. Les étapes du parcours d'insertion D. De la socialisation à la professionnalisation : recommandations et propositions 1. La gestion des parcours d'insertion 2. Les préconisations : de l''ingénierie d'insertion
Conclusion et discussion Bibliographie Annexes
I) Introduction
A. Définitions 1. Que sont les contrats aidés ? 2. Quels sont les objectifs des contrats aidés ? 3. Les limites des contrats aidés B. Les enjeux 1. Quelques chiffres : les CAE et les CAV - (DARES 2008) 2. Quel bilan pour les contrats aidés ? 3. Contexte de l'étude C. Le rôle du psychologue dans la construction des parcours d'insertion
II) Cadre théorique
A. Quelle(s) définition(s) pour le travail, pour l'emploi et pour le métier ? 1. Définitions 2. Regards croisés sur la définition du « travail » B. Les dispositifs d'insertion en lutte contre l'inactivité 1. L'insertion : éléments de définitions 2. L'insertion comme un outil de resocialisation C. L'articulation entre « ce que je fais » et « ce que je suis » : l'identité 1. L'identité personnelle 2. L'identité sociale 3. L'identité professionnelle D. La pérennité passe par la professionnalisation E. La notion de compétence F. La reconnaissance des compétences G. Le vécu subjectif du travail H. La dimension réflexive dans le processus de professionnalisation 1. Prescrit/ réel : l'activité au quotidien 2. Confrontation à l'organisation du travail et le vécu en situation de travail I. Accueillir le salarié en contrat aidé : éléments de socialisation organisationnelle 1. Éléments de définition 2. Le collectif comme facilitateur
III) Problématique de recherche et hypothèses
A. Problématique de recherche B. Hypothèses
IV) Méthodologie
A. La démarche B. La méthodologie 1. Définition pour l'entretien d'explicitation 2. Choix de la méthodologie 3. Le guide d'entretien 4. Les personnes enquêtées C. Echantillon D. Les entretiens : les bénéficiaires de contrat aidé 1. Recueil d'informations sur le salarié en CA E. Le questionnaire : les services accueillants 1. Les objectifs 2. Passation du questionnaire F. Le groupe de travail ; pratiques professionnelles en insertion
V) Résultats et analyse
A. Analyse quantitative 1. Echantillon réel 2. Les salariés en contrat aidés (CA) B. Analyse quantitative : les thèmes des entretiens et les représentations des collègues dans les services d'accueil 1. Qui suis-je ? De l'identité de CA aux prémisses de l'identité professionnelle 2. Le contrat aidé : opportunité ou frein ? 3. La reconnaissance 4. Le décalage entre les missions et la formation initiale 5. Le décalage entre les missions et les compétences issues des expériences antérieures 6. Le contrat-aidé pour « apprendre » 7. Les contenus de travail 8. Synthèse de l'analyse qualitative des entretiens individuels C. Les pratiques des professionnels de l'insertion 1. Rôle et missions des structures d'insertion 2. Rôle et pratiques du conseiller 3. Les étapes du parcours d'insertion D. De la socialisation à la professionnalisation : recommandations et propositions 1. La gestion des parcours d'insertion 2. Les préconisations : de l''ingénierie d'insertion
Conclusion et discussion Bibliographie Annexes
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Extraits
[...] K : oui 31 heures, je tourne entre le matin et l'après midi, actuellement je suis du matin par exemple. (silence) quelles compétences vous pensez avoir développé grâce à ce poste? eh bien la relation clientèle, la vigilance, il faut avoir les yeux partout . vigilant à quoi? à tout! (rires) c'est les consignes que l'on vous donne? oui, il faut faire attention. d'accord, quelles autres compétences vous pensez avoir développé? la communication, le réseau, savoir informer, savoir orienter . être à l'écoute. d'accord . [...]
[...] Je sais que je fais le point avec la conseillère ici pour que ça avance ce projet professionnel, la priori c'est ça. d'accord, enfin quelques informations sur vous, vous êtes domiciliée sur quelle commune? Lyon 5 rappelez moi votre formation de base BEP magasinier et un CAP de cuisine. merci! 161 De l'insertion à la professionnalisation les dispositifs de contrats-aidés Souhila BENAISSA ENTRETIEN 7 S:Bonjour Je souhaite vous poser quelques questions. je prépare un Master en psychologie du travail et m'intéresse à la question de l'insertion par le contrat-aidé. [...]
[...] comment avez-vous obtenu ce contrat? avec mon frère, il travaille ici à Lyon et m'en a parlé. C'est d'ailleurs pour ça que je suis à Lyon, parce que moi à la base, j'étais en Bretagne. Je suis arrivé des Comores , j'étais en Bretagne et j'ai pas de famille là-bas donc j'ai mon frère qui m'a proposé de venir à Lyon Et voilà . et il m'a dit au lieu de rester comme ça, car je suis papa de 4 enfants, il fallait que je travaille. [...]
[...] Est-il polyvalent ou positionné à une mission précise? 12. Quelles compétences sont exigées pour ce poste? Pensez-vous qu'il les Intégration du salarié dans le collectif : 13. L'agent en contrat-aidé fait-il partie de l'équipe? du tout quelque sorte, il aide mais temporairement totalement 83 De l'insertion à la professionnalisation les dispositifs de contrats-aidés Souhila BENAISSA Oui Non 14. A t-il un espace de travail? 15. Avez-vous vous eu l'occasion de travaillez avec Oui Non lui(elle)? 16. Pensez-vous qu'il donne satisfaction? [...]
[...] En attendant les prémisses de l'identité professionnelle les identités personnelle et culturelle prennent le dessus. J'avais une carte de séjour, j'étais Rmiste et en montant dans un bus, j'ai demandé à une femme AMIS comment faire pour postuler sur cet emploi. D'ailleurs;, c'est elle qui m'a orienté et je suis venu chez EPR pour postulé et me renseigner sur le poste. »(entretien2) Je suis Badredine B. j'ai 51 ans, ça fait exactement 20 mois que je suis en France. J'ai commencé . [...]
