Les théories de la motivation et l'analyse factorielle de la satisfaction

Thèmes abordés

Théories, motivation, analyse, factorielle, satisfaction

Résumé du document

Un professionnel compétent : Personne qui est motivé et impliqué.
Motivation et Implication : Dépend de :
‐ Compétence de l'individu, Contexte et Motivation
Motivation : avoir un objectif, décider de faire un effort pour l'atteindre, et persévérer
dans cet effort jusqu'à ce que le but soit atteint. Levy‐Leboyer
L'importance de la motivation au travail : Se manifestant par le déploiement d'une
énergie, sous divers aspects telle que : L'enthousiasme, l'assiduité, la persévérance.
Théories de la motivation :
‐ Théorie X Y (Douglas Mc Gregor)‐ Théories des besoins, mobiles, valeurs
‐ Théorie des caractéristiques de la tâche‐ Théorie des attentes de Vroom
‐ Théorie de l'équité ‐ Théorie du choix cognitif ‐ Théorie de l'autodétermination,

Extraits

[...] Environnement : Positionnement de l'entreprise, Conjoncture sectorielle. Leadership Que Fait le chef d'orchestre ? Communique, Synchronise, Mène, Contrôle, Surveille, Dirige, Organise, Fédère. Une équipe : Met en œuvre une stratégie, Partage les émotions. [...]

[...] Levy‐Leboyer L'importance de la motivation au travail : Se manifestant par le déploiement d'une énergie, sous divers aspects telle que : L'enthousiasme, l'assiduité, la persévérance. Théories de la motivation : Théorie X Y (Douglas Mc Gregor)‐ Théories des besoins, mobiles, valeurs Théorie des caractéristiques de la tâche‐ Théorie des attentes de Vroom Théorie de l'équité Théorie du choix cognitif Théorie de l'autodétermination, Ces théories peuvent être classées en 3 modèles théoriques : Théories des besoins, mobiles, valeurs Théories d'équité et du choix cognitif Théories de l'autorégulation Théorie X Y (Douglas Mc Gregor, 1960) Théorie X Les salariés n'aiment pas travailler Il faut contrôler, diriger, menacer et sanctionner Théorie Y : Les salariés peuvent trouver du plaisir dans le travail Donnent le mieux d'eux même s'ils sont par exemple associés aux objectifs Théories des besoins, mobiles, valeurs 1954: Théorie des 5 besoins de (Maslow) 1969 : Théorie ERG : Existence, Relatedness and Growth (Alderfer) 1971: Théorie bi factorielle facteurs d'hygiène et facteurs moteurs (Herzberg) Théorie des 5 besoins Apport : Les 5 niveaux de besoin, l'Existence d'une relation hiérarchique entre les 5 besoins. [...]

[...] Les 3 grands styles du leaderships : Autoritaire Participatif Laisser aller Les représentations du leadership : Directif Superviseur Entraineur Hiérarchique Participatif Associatif Délégatif Manager : Se concentre sur le présent, Préfère la stabilité, S'oriente court terme, Cherche le comment, Veut contrôler, Se plait dans la complexité, S'appuie sur des raisonnements logiques, Limite sa vision à l'entreprise. Leader : Se tourne vers l'avenir, Apprécie le changement, Privilégie le long terme Cherchent le pourquoi , Sait déléguer , Cherche à simplifier, Se fie à ses intuitions , Tient compte, dans sa vision, de l'environnement social Trois dimensions du leadership : Organisationnelle : Gestion du plan d'action, Gestion des objectifs, Gestion des indicateurs de performance Gestion du temps, Gestion des bons moyens au bon endroit au bon moment, Gestion de la performance d'une équipe et de son évolution en terme de compétence Stratégique : Avoir une vision : Projeter son entreprise vers l'avenir, Voir loin, Donner du sens Savoir conduire une stratégie Savoir prendre les bonnes options, Comprendre la concurrence, Avoir une capacité d'abstraction, Prévoir, Anticiper, prendre du recul, Savoir accompagner le changement. [...]

[...] Chaine de la motivation Stimulation Implication Motivation Action Résultat (Retour vers la satisfaction) Satisfaction Stratégies pour Motiver : Enrichir travail, Définir des objectifs et proposer un feed‐back, Tenir compte des différences entre les individus, Permettre aux employés de participer aux décisions les concernant, Récompenser, Relier les rétributions à la performance, S'assurer que le système est équitable. Motivation : degré d'engagement Satisfaction : état émotionnel positif Implication : sentiment d'identification Stimulation : incitation ponctuelle L'analyse factorielle de la satisfaction Satisfaction Poste : Évolution pro, Rémunération, Autonomie, Rapport travail ou hors travail Organisation : Moyens matériels, Définition du rôle, Ambiance, Informations sur la politique adoptée. [...]

[...] Théorie de l'équité d'Adam Un équilibre à trouver entre : les contributions de l'individu (ce qu'il donne à l'entreprise) les rétributions de l 'individu (satisfactions retirées de son travail) Le salarié fait la comparaison implicite avec : d'autres personnes effectuant le même travail des situations connues antérieurement par l'individu Tout sentiment de non‐équité entraînera un réajustement 3 types de justices : La justice distributive d'Adams La justice procédurale, moyenne, des méthodes et des processus pour allouer les ressources La justice interactionnelle l'attitude et les comportements des managers vis‐à‐vis de leurs collaborateurs, justice dans l'information Les théories de l'autodétermination L'individu doit atteindre une motivation intrinsèque qui permet une régulation interne de ses comportements, sans intervention extérieure 3 états: Motivation intrinsèque : Connaissance Accomplissement‐ Stimulation Motivation extrinsèque : Identification Introjection Régulation externe Amotivation : Amotivation La théorie des cinq traits Conscience une tendance de montrer autodiscipline, acte dévoué, et but prévu plutôt que comportement spontané. Franchise appréciation pour art, émotion, aventure, idées peu communes, imagination, curiosité, et variété d'expérience. Extraversion énergie, émotions positives, tendance pour chercher stimulation et la compagnie de d'autres. [...]