La procédure juridique est suspendue pendant la durée de la médiation. On évalue la situation (vivent toujours sous le même toit, nombre d'enfants…). Le médiateur fait un génogramme. Il doit répartir la parole de façon équilibrée et doit laisser les accords et désaccords s'exprimer. Lors d'un divorce, il faut appréhender le passage du conjugal au parental. Le but du travail est que chacun lâche ses positions pour arriver à un intérêt mutuel. Le médiateur doit déjouer les alliances que les protagonistes tentent d'opérer vis-à-vis de lui.
[...] - faire surgir les informations manquantes. - générer des informations. - demander des clarifications. Ecouter activement. - démontrer une compréhension empathique et dirigée vers l'action. - utiliser les techniques de reflets, paraphraser, maintenir le contact. Connoter positivement. - accepter inconditionnellement la personne humaine et lui montrer du respect. - faire une distinction entre ce que la personne fait et ce qu'elle est. Recadrer. - changer la signification ou la charge émotive d'une interaction. - la rediriger dans un contexte normalisé et positif. [...]
[...] - Du patrimoine. - De la pension alimentaire, du budget de l'enfant (estimation La procédure juridique est suspendue pendant la durée de la médiation. On évalue la situation (vivent toujours sous le même toit, nombre d'enfants Le médiateur fait un génogramme. Il doit répartir la parole de façon équilibrée et doit laisser les accords et désaccords s'exprimer. Lors d'un divorce, il faut appréhender le passage du conjugal au parental. Le but du travail est que chacun lâche ses positions pour arriver à un intérêt mutuel. [...]
[...] Mode d'intervention : - être en phase sur les intérêts et non sur les positions. - chercher des intérêts objectifs. - développer des solutions qui répondent aux besoins de toutes les parties. - développer des échanges qui tiennent compte des forces en jeu. Conflit de relation. Causes : - émotions trop fortes. - mauvaise perception ou stéréotype. - pauvre communication ou absence de communication. - comportement négatif répétitif. Mode d'intervention : - contrôler l'expression des émotions. - clarifier les perceptions et construire des perceptions positives. [...]
[...] Conflit de valeurs. Causes : - différents styles de vie (religion, école, idéologie). - critères différents pour évaluer les idées et les comportements. Mode d'intervention : - éviter de définir les problèmes en termes de valeurs. - laisser les accords et désaccords s'exprimer. - chercher des buts qui rejoignent toutes les parties. Conflit structurel Causes : - mode destructif de comportement et d'interaction. - contrôle inégal. - mauvaise distribution des ressources. - pouvoir/autorité inégal. Mode d'intervention : - clairement définir et changer les rôles. [...]
[...] Il sert aussi à se protéger dans une stratégie défensive. Il a une valeur constructive. Un conflit, ce sont des acteurs interdépendants qui poursuivent ou qui perçoivent des buts différents. Le conflit c'est faire pression sur l'autre pour l'obliger à réagir. Un conflit menace et force au dévoilement. C'est aussi un point de rupture, un processus d'intégration, le passage d'un ordre ancien à un ordre nouveau, qui passe par un désordre. Les différents styles de conflit : Conflit sur les données. Causes : - manque d'information. [...]
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