Les normes désignent des règles qui déterminent les conduites, les jugements ou les sentiments dans un groupe restreint, dans une collectivité ou dans une société. Elles doivent permettre de préciser ce qui est attendu en fonction des circonstances ; elles fournissent des repères aux sujets. Les normes permettent d'obtenir des comportements appropriés socialement (valeurs auxquelles les gens adhèrent) ce qui engendre une certaine uniformité. Le respect des normes peut être encouragés par le recours à des sanctions qu'elles soient positives (gratifications, récompenses) ou négatives (menaces, rappel à l'ordre, blâmes, rejet du groupe). La majorité des normes ne sont pas remises en cause car elles sont intériorisées.
[...] Mais les normes rencontrent des êtres humains qui ne s'y plient pas selon toute la précision voulue. Certaines normes évoluent, changent et d'autres disparaissent. Les valeurs : Toute culture s'organise autour de valeurs, c'est à dire la manière d'être ou d'agir qu'une personne ou un collectif reconnaît comme idéal et qui rend désirable ou estimable les individus auxquelles elle est attribuée. Elles se présentent sous la forme d'idéaux, partagés par les membres d'une même collectivité et qui déterminent une certaine manière d'être. [...]
[...] Ce sont des idées toutes faites, à priori, acquis par une appartenance à un groupe et qui orientent les jugements, perceptions, attitudes et opinions. Les stéréotypes : Perception arrêtée et caricaturale généralisée à tous les membres d'un groupe social et qui prétend les décrire à l'aide de clichés rigides, réducteurs sans fondement. Utiliser un stéréotype, c'est alors considérer que tous les membres d'une catégorie partagent les attributions contenues dans le stéréotype. Aucun groupe n'échappe aux préjugés et stéréotypes dans la mesure où ils ont un caractère commode, efficace, économique, facilitant la communication dans le groupe. Leur fonction est la simplification. [...]
[...] La conformité cherche à unifier les conduites, les opinions, les perceptions des individus. Ces buts sont le profit personnel, le besoin de sécurité psychique, l'intérêt général et l'innovation (lorsqu'il n'y a pas conformisme). Le conformiste est motivé essentiellement par le désir d'être accepté socialement et d'éviter les critiques, voire les sanctions qui frappent les personnes en position de déviance. Le changement : toute modification d'un état quelconque à un autre qui est observé dans l'environnement et qui a un caractère relativement durable. [...]
[...] Selon Kurt Lewin, le processus du changement se fait en trois phases : la décristallisation ou dégel, le mouvement, recristallisation ou regel. La résistance au changement : C'est un processus naturel de réaction à un sentiment d'anxiété provoqué par la peur du changement cela réveil des craintes et des angoisses. On se sent déstabilisé par cette peur et l'idée que l'on va abandonner une situation stable pour quelque chose d'inconnu. C'est une réaction légitime voire fonctionnelle et non une donnée négative et indésirable. [...]
[...] Concepts incontournables en psychologie sociale La psychologie sociale est la science de l'interaction. Il s'agit de chercher à comprendre comment le psychologique et le sociale fusionnent. N'oublions pas que même lorsque l'on est seul, les autres sont présents en nous. Concepts incontournables Les normes : Les normes désignent des règles qui déterminent les conduites, les jugements ou les sentiments dans un groupe restreint, dans une collectivité ou dans une société. Elles doivent permettre de préciser ce qui est attendu en fonction des circonstances ; elles fournissent des repères aux sujets. [...]
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