"Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens", Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois

Résumé du document

Le livre le « petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens » de Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois a été écrit par deux psychosociologues de talent, Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois qui est paru en 1987 puis réédité en 2002 aux Presses Universitaires de Grenoble. Il a été rédigé dans le but de démontrer comment, dans la vie de tous les jours, nous sommes manipulés par les commerciaux ou par la publicité.

Ce livre est idéal pour ne plus tomber dans le panneau, et pour obtenir des autres ce que l'on pourrait souhaiter les voir faire. Ces techniques sont utilisées quotidiennement, et la plupart des personnes tombent dans le piège ne se rendant pas compte qu'ils sont manipulés.
En effet, il est difficile de pousser quelqu'un à faire une chose lorsque l'on ne dispose d'aucun pouvoir, ou de la convaincre lorsqu'on n'est pas doué pour la persuasion. Quelle est la technique à utiliser pour quelle situation ? Ce livre nous explique différentes situations à l'aide d'exemples vécues par Madame O., victime de toutes sortes de manipulation.

Extraits

[...] Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens Le livre le petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens de Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois a été écrit par deux psychosociologues de talent, Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois qui est paru en 1987 puis réédité en 2002 aux Presses Universitaires de Grenoble. Il a été rédigé dans le but de démontrer comment, dans la vie de tous les jours, nous sommes manipulés par les commerciaux ou par la publicité. [...]

[...] On se rend compte que plus on investit dans un comportement (en argent, en temps ou en énergie), plus on a du mal à se détacher de ce comportement. Par exemple, une personne qui investit dans les réparations d'une voiture ne voudra pas s'en séparer puisqu'elle dira à tous les coups j'ai déjà trop investi L'effet de gel se retrouve dans des situations courantes de la vie de tous les jours, ce qui montre que l'on peut se faire avoir par soi-même. Ensuite, le livre parle de la technique d'amorçage. [...]

[...] Et malheureusement, c'est seulement après l'achat que l'on se rend compte que l'on a été piégé Cette personne s'était fixé un budget pour l'achat d'un appareil photo numérique pour les 20 ans de sa fille. Elle trouve exactement le modèle qu'il lui faut, puis se dirige vers un vendeur pour se rassurer de l'achat. C'est alors que ce dernier propose une promotion sur un autre appareil qui dispose des mêmes fonctions que l'autre, mais en plus il contient un nombre plus important de pixels et un zoom plus grand. Cette personne était alors prête à ajouter la différence de prix en échange d'un bon produit ! [...]

[...] Cette technique est très efficace, même si on est conscient dès le départ que les vendeurs ne sont là que pour proposer. On se croit libre de prendre les décisions, seulement on a du mal à revenir sur une décision première. Vient ensuite la technique du pied dans la porte, qui consiste à engager une personne dans un comportement peu coûteux afin de l'engager facilement dans un comportement plus coûteux (exemple du livre sur l'implantation de panneaux concernant les limitations de vitesse qui engagent les personnes à les implanter dans leur jardin en commençant une enquête qui est peu coûteuse). [...]

[...] Par ailleurs, ce petit traité de manipulation aborde le thème de la psychologie sociale en tant que science expérimentale ; ainsi, cette science avant d'être admise comme vraie, a dû être reconnue dans le monde qui nous entoure. Ce livre n'est nullement un moyen de fournir des armes aux manipulateurs potentiels (référence au livre), mais de fournir des armes afin de pouvoir se défendre. Le personnage central de cette œuvre Madame O. est attachant car les deux sociologues se sont appuyés sur elle pour réaliser ce livre. [...]