Analyse psychosociologique des mécanismes mis en oeuvre dans la pratique publicitaire en République démocratique du Congo (RDC)

Résumé du document

Ces dernières années, la plupart des entreprises congolaises mènent des actions publicitaires pour promouvoir l'image des produits et de leur organisation en vue de maximiser les recettes. Les problèmes soulevés par cette pratique ont fait l'objet de nombreux travaux en Psychologie et en S.l.C. dans la période qui va de 1996 et 2008. Les résultats de ces travaux ont révélé, en somme, que le domaine de communication publicitaire doit être organisé et surtout pris en charge par le pouvoir public, car il se pose en son sein des problèmes d'éthique et de professionnalisation. Enfin, pour compléter ces résultats, il serait fort intéressant, prochainement, de savoir « comment les médias congolais agissent sur le comportement des individus en matière de communication publicitaire » (...)

Extraits

[...] Une impulsivité inhabituelle anime à la fois l'organisme, l'imagination et la volonté. On a l'impression de sortir d'une longue torpeur et de commencer seulement à vivre avec plénitude. En particulier, la pensée est considérablement plus active qu'à l'accoutumée. La personne ou l'entreprise qui parvient à modifier l'attitude et le comportement de ses partenaires remporte le succès managérial, politique, commercial ou personnel et gagne sur ses concurrents. A ce sujet, Didier Courbet (2004) fait remarquer dans ses travaux que les organisations exposent avec une fréquence déterminée les publics à des espaces et des temporalités où sont transmis des modèles à être traités et produire des effets prévus sur les comportements, les représentations cognitives, affectives et conatives. [...]

[...] (2005 : 35-36) sur la pratique de la communication publicitaire à la Société Nationale de Loterie (SONAL) en sont un cas éloquent. D'après lui, la publicité distillée par la SONAL s'oriente, quel que soit le support, vers les parieurs effectifs ou potentiels, ceux-ci se recrutent généralement parmi les couches les plus défavorisées de la population. Il s'agit de trouver ces laissé-pour-compte qui espèrent néanmoins arriver au bonheur grâce à ce jeu du hasard. Certains chômeurs ont effectivement fait de ce jeu une activité professionnelle qui mobilise leur attention pendant 6 à 7 heures exactement comme s'ils allaient travailler. [...]

[...] Parmi les fonctions qui lui seront assignées, notamment, c'est d'évaluer la production publicitaire au regard à la fois de l'évolution de la société et des règles déontologiques des professions publicitaires, de se prononcer chaque année, dans un rapport rendu public, sur la pertinence des différentes règles déontologiques que les organes susmentionnés sont chargés d'appliquer, ainsi que sur l'efficacité de la publicité telle que appliquée en R.D.C. Résumé Ces dernières années, la plupart des entreprises congolaises mènent des actions publicitaires pour promouvoir l'image des produits et de leur organisation en vue de maximiser les recettes. Les problèmes soulevés par cette pratique ont fait l'objet de nombreux travaux en Psychologie et en S.l.C. dans la période qui va de 1996 et 2008. [...]

[...] Enfin, ces analyses se feront autour des trois axes principaux suivants : le changement des attitudes par la communication persuasive, les orientations théoriques et leurs implications dans la publicité congolaise, et l'analyse critique qui débouchera sur des suggestions. II. Changement des attitudes par la communication persuasive Conformément à sa finalité qu'est le changement des attitudes des récepteurs-sociaux la publicité n'échappe pas au processus de communication persuasive. Ainsi, le traitement intrapsychique de l'information requiert un ensemble d'opérations mentales, conscientes ou inconscientes, que le récepteur d'une information réalise sur son contenu avant de l'accepter ou le rejeter. [...]

[...] La dissonance est provoquée quand les convictions et les comportements de l'individu sont remis en cause par l'information reçue, qui par conséquent crée l'inconfort psychologique qu'il tente de réduire. Cette dissonance peut être observée dans les comportements de congolais face à certaines publicités. Dans ce cadre, la publicité de la Skol par exemple, selon une étude menée par Katika Malanda A. (1998), entraîne la dissonance cognitive chez certains récepteurs. D'après cette étude, deux raisons expliquent le pourquoi de l'infidélité du consommateur de la Skol. [...]