Psychologues et bénévoles : complémentarité ou rivalité

Résumé du document

Interrogation sur les rapports entre bénévoles et psychologues en soins palliatifs. Sont-ce des rapports de complémentarité ou de rivalité ?

Extraits

[...] Le bénévole travaille sans filet c'est à dire sans grille de lecture théorique. Il est bien sûr formé mais son intervention ne nécessite pas par exemple de lieu précis, de bureau ni d'une théorie porteuse ou explicative du discours. En ce sens, l'écoute est donc informelle, pas sans forme mais sans formalisme. L'écoute est de plus globale. En tant que non professionnel (c'est primordial), son écoute n'est pas focalisée sur une parcelle du patient. Le bénévole est assez complémentaire du médecin ou du psy qui restent centrés sur des aspects médicaux ou psychologiques. [...]

[...] La notion d'interdisciplinarité suppose un dialogue et l'échange de connaissances, d'analyses, de méthodes, entre deux ou plusieurs disciplines. Elle implique qu'il y ait des interactions et un enrichissement mutuel entre plusieurs spécialistes. Dès lors, il convient de rassembler nos forces, de passer en revue les personnes ressources dans l'accompagnement du patient et de ses proches et de coordonner leur action en vue de cette fameuse et si convoitée interdisciplinarité. Le psychologue, au même titre que le médecin et l'infirmier, fait partie de bon nombre d'équipes de soins palliatifs. [...]

[...] En bon normand, je vous dirai un peu des deux et je m'en explique. Tout d'abord, il faut le reconnaître, en dehors des quelques psychologues, qui recrutent, forment ou supervisent les bénévoles d'accompagnement, le psychologue peut juger inutile, inadaptée ou néfaste l'intervention de bénévoles auprès des patients, cette même réticence peut d'ailleurs se retrouver en ce qui concerne d'autres soignants, dès qu'on aborde par exemple le concept de relation d'aide dans le champ infirmier. Il s'agit là d'un réflexe que l'on pourrait qualifier de territorial et qu'on peut aussi retrouver chez certains bénévoles. [...]

[...] Dès lors, on aboutit parfois à des difficultés de communication, de compréhension portant plus d'ailleurs sur la définition du rôle que sur l'objectif poursuivi. Les autres soignants ou les proches d'un patient, qu'il soit d'ailleurs à l'hôpital ou à son domicile, ne cernent donc pas totalement la spécificité du psychologue et du bénévole d'accompagnement. Notre effort doit être constant et prend en compte la rotation parfois importante du personnel, il est parfois rébarbatif mais toujours nécessaire et aboutit à une définition claire du champ d'exercice clinique (au sens étymologique, c'est à dire au chevet du malade) de chacun et de la possibilité d'élaborer au-delà des clivages uniquement professionnels une vraie interdisciplinarité. [...]

[...] L'association pour laquelle j'anime mensuellement un groupe de parole porte un nom qui illustre, selon moi, à merveille, le rôle du bénévole d'accompagnement. Présence-Ecoute. Cette branche institutionnelle de l'Association de Soins Palliatifs En Calvados (ASPEC) intervient au Centre François Baclesse, le centre régional de lutte contre le cancer, situé à Caen, dans le Calvados. Leur rôle est d'abord de Présence et les bénévoles ne ménagent pas leurs efforts pour assurer un suivi régulier des patients du Centre. Leur présence se veut rassurante, chaleureuse auprès des patients et des proches. [...]