La prise de décision en groupe

Résumé du document

Exposé sur la prise de décision en groupe, sur l'influence de ces décisions. Le dossier est basé en partie sur l'analyse d'un cas concret, la crise des missiles de Cuba entre URSS et USA en 1963. Analyse de la normalisation ou non du processus de décision des fonctions dans la prise de décision et analyse de différentes situations.

Extraits

[...] La décision au sein d'une organisation A. Définition et décision interne à l'organisation L'organisation est définit comme un ensemble d'individus regroupés au sein d'une structure régulée, dans le but de répondre à des besoins et objectifs déterminés[4] L'organisation est un ensemble très organisé, d'où une décision se décompose en plusieurs décisions. En effet, dans le cadre de l'organisation on distingue d'un coté les décisions individuelles propres à chaque individu et les décisions de groupe provenant de chaque secteur D'où le processus de décision organisationnelle est de loin le plus complexe puisqu'il met ensemble les 2 types de décisions expliquées auparavant. [...]

[...] Mais nous allons montrer dans cette deuxième partie que l'adage populaire il y en a plus dans 2 têtes qu'une n'est pas forcément vérifié. En effet, avoir plus d'individus pour décider amène plus d'informations à tous les niveaux, mais cela n'est pas synonyme de meilleure décision. Nous avons vu précédemment, que à priori toute personne est rationnelle et devrait donc par conséquent opter pour une solution optimale, cette règle devrait être la même en groupe. Mais est-ce toujours le cas ? [...]

[...] Les limites de la prise de décision organisationnelle L'une des plus importantes limites de la prise de décision en entreprise est liée à la notion de pouvoir. En effet, en entreprise plus qu'ailleurs le pouvoir joue un rôle important et certaines prises de position s'expliquent par la relation hiérarchique par exemple. Cependant on constate d'autres fonctionnements organisationnels non souhaitables : La paralysie : la difficulté à définir quelles règles doivent s'appliquer et la complexité de leur mise en œuvre ralentissent, voire bloquent le fonctionnement de l'organisation. [...]

[...] La décision individuelle A. La rationalité Selon de nombreux ouvrages, le guide pour prendre de bonne décision (ce qui est le but de chaque individu ou groupe) serait la rationalité. Ainsi une organisation bien gérée serait une organisation gérée de manière rationnelle Dans le processus de décision, la rationalité est étudiée selon 4 types : La rationalité par rapport à des fins, des valeurs Un individu peut adopter un comportement parce qu'il estime que c'est la manière la plus adéquate pour atteindre un objectif donné. [...]

[...] Pour juger du résultat, le décideur se retrouve confronter à différents problèmes : - le délai, il est difficile d'avoir un point de vue objectif pour une décision prise sur le long terme - la multiplicité des causes possibles, si un succès est dû à plusieurs causes, il est très difficile de savoir laquelle à le plus contribué à celui-ci. - l'unicité des situations, certaine solution sont uniques et n'ont aucun point de comparaison - L'impossibilité d'évaluer les alternatives rejetées, difficile de prévoir les résultats d'autres décisions. Pour savoir si sa décision est bonne ou non l'individu va se baser sur son histoire, ses expériences et répéter toujours le même scénario. Mais il est très difficile de savoir sui l'on a pris la bonne décision. [...]