L'individu et l'organisation

Résumé du document

Cours de psychologie sociale relatif à l'étude de l'individu dans l'organisation. Document de 4 pages au format Word.

Extraits

[...] Chaque élément est organisé, et chacun a un rôle déterminé. Organiser, c'est un arrangement de plusieurs éléments, qui constituent une unité identifiable, possédant des caractères propres, autre que la somme des caractères de ces éléments constituants. L'organisation est comparable à l'organisme humain, avec une étroite complémentarité des composantes. Une organisation est un ensemble constitué en vue d'atteindre un but clairement définie (produire des biens de consommation et ayant à sa disposition, toute une série de procédés, de contrôles contraignants, permettant la subordination de tous les moyens compris l'humain), à l'accomplissement de ce but. [...]

[...] -il existe une liberté relative des acteurs dans l'organisation. Tout acteur garde la possibilité de jeu autonome, qu'il va plus ou moins utiliser. -les acteurs n'ont jamais une vue d'ensemble du système, et ont donc une rationalité limitée Le système d'action concret est le concept de base de l'analyse stratégique. C'est le système par lequel l'action de l'individu va se faire. L'organisation ne fonctionne pas comme un corps humain, c'est à dire qu'il n'a a jamais d'ajustement naturel. Ex : le phénomène bureaucratique 1963 C'est l'histoire d'ouvriers qui travaillent à la chaîne. [...]

[...] Comment organiser rationnellement les fonctions de l'entreprise ? Comment adapter les moyens aux fins de l'entreprise ? A partir de là, l'OST se développe. Elle propose de limiter la part d'incertitude dans le travail industriel. TAYLOR av proposer une série de principes pour un meilleur fonctionnement de l'organisation, soit une meilleure collaboration entre les membres. TAYLOR va élaborer quelques principes de bases : -décomposer en élément simples le travail des ouvriers -l'homme est d'abord motivé par la crève de la faim et l'appât du gain : il faut rétribuer les ouvriers proportionnellement à l'effort qu'il aura fourni (rétribution à la pièce). [...]

[...] MAYO montre que la nature de la relation contremaître/ouvrier, implique une productivité plus ou moins importante : -les contremaîtres n'accomplissent pas les mêmes taches que les ouvriers -les groupes sont dirigés par les contremaîtres qui délèguent volontiers leur autorité -les contremaîtres ont tendance à s'intéresser davantage aux meilleurs ouvriers -le type de commandement adopté par un contremaître dépendait des relations qu'il entretenait avec ses propres supérieurs hiérarchiques III) L'ANALYSE STRATEGIQUE L'analyse stratégique s'est développée en France, par Michel CROZIER. Cf l'acteur et le système L'analyse stratégique se propose d'étudier comme des construits humains organisés les organisations. Les acteurs et leur volonté ont une place prépondérante. C'est en fait l'ensemble des stratégies des acteurs, qui va créer le système. [...]

[...] Tout ce qui est de l'ordre du symbolique (sanction, récompense ) joue un rôle capital dans le travail. Ces éléments ont un effet plus forts que les éléments matériels. L'ouvrier est d'abord un membre du groupe. Ses performances proviendront de sa relation au groupe : logique des sentiments. Les RH se sont développées par l'étude des usines Hawthurne. La première expérience a eu lieu en 1924 : est-ce que la luminosité permettra de produire plus ? Quelque soit le groupe, la productivité avait augmentée (groupe contrôle et groupe normal). [...]