Les comportements anti-sociaux au travail

Résumé du document

Les comportements anti-sociaux au travail se définissent comme des comportements qui dévient des normes formelles ou informelles du milieu et qui peuvent atteindre l'individu ou l'organisation. En d'autres termes, un CAAT est un comportement émis par une ou plusieurs personnes et qui s'écarte de ce qui devrait se faire dans une situation professionnelle, soit parce que ce comportement n'est pas en accord avec le règlement intérieur de l'établissement ou les lois, soit parce qu'il ne correspond pas à ce que les gens pensent qu'on peut faire dans le monde du travail. Ils ont été l'objet d'études nord américaines pour l'essentiel. En effet, les québécois travaillent sur la base de questionnaire avec des échelles validées dont les comportements anti-sociaux au travail, ensuite ils font des corrélations pour voir quel facteur favorise les comportements anti-sociaux au [...]

Extraits

[...] Cela pourra éventuellement le conduire à avoir un comportement anti-social et entrer en conflit avec son organisation. Le contrat psychologique n'est alors pas respecté et la personne peut être en désaccord avec les normes fixées par l'entreprise (avec la culture organisationnelle). La rupture du contrat psychologique peut influencer le risque perçu du harcèlement moral au travail, d'où l'importance d'agir sur le contrat psychologique pour prévenir les risques de harcèlement au travail. υ Hypothèses théoriques - La motivation intrinsèque fait partie du noyau central de l'emploi idéal. [...]

[...] La personne qui a un comportement anti-social peut par exemple être en conflit avec ses supérieurs ou ses collègues, partir du travail plus tôt, ou avoir un comportement inadapté à son travail. α CAAT : Comportements anti-sociaux au travail : ils se définissent comme des comportements qui dévient des normes formelles ou informelles du milieu et qui peuvent atteindre l'individu ou l'organisation. En d'autres termes, un CAAT est un comportement émis par une ou plusieurs personnes et qui s'écarte de ce qui devrait se faire dans une situation professionnelle, soit parce que ce comportement n'est pas en accord avec le règlement intérieur de l'établissement ou les lois, soit parce qu'il ne correspond pas à ce que les gens pensent qu'on peut faire dans le monde du travail. [...]

[...] Noyau central : Toute représentation s'organise autour de quelques éléments appelés éléments centraux et se regroupant en une structure nommée noyau central (Abric, 1987) fonctions essentielles du noyau central : une fonction organisatrice et génératrice de sens. Fonction génératrice de sens : c'est par le noyau central que les autres cognitions de la représentation acquièrent un sens et une valeur spécifique pour l'individu. Fonction organisatrice : c'est autour du noyau central que s'agencent les autres cognitions de la représentation. Et c'est le noyau qui détermine les relations que ces cognitions entretiennent les unes avec les autres. C'est donc lui qui va organiser la relation entre l'objet social et sa représentation. [...]

[...] υ L'échantillon Le questionnaire a été mené auprès de 122 personnes ayant une activité salariée (58 hommes et 64 femmes). L'âge moyen des sujets est de 35,8 ans ; leur ancienneté moyenne dans leur organisation respective est de 12,7 ans ; leur ancienneté moyenne dans leur fonction est de 10,2 ans. Les pourcentages du niveau d'étude sont : 17,21% pour les sans réponses ; 19,67% pour CAP ; pour BAC ; 17,21% pour BAC ; 2,46% pour BAC ; 10,66% pour BAC ; 2,46% pour supérieur à BAC +4. [...]

[...] Les représentations sociales peuvent se comprendre comme des ensembles d'informations, d'opinions et de croyances interconnectées ; ce sont des structures cognitives stables. (Moliner). En fait, elles sont caractérisées par les propriétés suivantes : Elles sont socialement élaborées et partagées Elles ont une visée pratique d'organisation, de maîtrise de l'environnement et d'orientation des conduites et communications. Elles concourent à l'établissement d'une vision de la réalité commune à un ensemble social ou culturel donné. Moscovici a montré que la représentation sociale engage une activité de transformation d'un savoir dans un autre et réciproquement. [...]