Le rôle de l'humour dans la communication persuasive

Résumé du document

Document traitant du rôle de l'humour dans notre société, et plus précisément du rôle qu'il joue dans la persuasion.

Extraits

[...] L'audit donne lieu à la rédaction d'un rapport sur lequel nous nous basons pour la suite des opérations. Deuxième étape donc : identifier le drôle Il s'agit alors pour l'équipe de l'Humour Consulting Group de détecter des situations évoquées lors de l'audit et qui prêtent à problèmes, à conflits, à frictions . Ici entre en scène le talent comique de Serge Grudzinski, qui va cristalliser dans des saynètes volontiers caricaturales les problèmes repérés. Et comme au théâtre, la restitution de l'audit s'effectue devant les collaborateurs de l'entreprise, en mimant les situations, en jouant le ridicule ou en se faisant passer pour un client . [...]

[...] Les conclusions sont moins nettes concernant l'effet de l'humour sur la compréhension. Idem, voire pire, concernant le souvenir du message Evolution de la publicité à travers les époques La publicité et ses langages : La publicité est fille à la fois d'un type d'économie (ex : l'économie industrielle), et d'un type de société (ex : la société de marché). On peut la définir comme un ensemble de moyens et de techniques dont le but est de faire acquérir où de développer une clientèle, et de construire l'image d'un produit ou d'une entreprise : la publicité est un outil économique particulier car il est tout entier consacré à une communication spécifique qui vise, non seulement à proposer un produit comme réponse à une demande, mais à faire naître la demande dont le produit est la réponse. [...]

[...] Va au-delà de la nature. (DECATHLON vante la grande contenance d'un sac à dos avec une vingtaine de touristes auprès d'un carrousel à bagages, à l'aéroport, qui ne récupèrent qu'un seul sac à dos, etc.) - La répétition : procédé de prédilection de la comédie classique. - La dégradation : illustre le contraire de ce que l'on attend (La RATP montre le périphérique parisien embouteillé et un panneau indicateur mentionne Métro fluide ) - L'imitation : utilisation d'un élément verbal, ou visuel, connu et détourné en faveur du produit. [...]

[...] Celles de la loi des extrêmes par pour qui une publicité serait d'autant plus efficace qu'elle suscite une réaction violente (positive ou négative). Cette réaction entraînant attention et mémorisation, un humour, même dérangeant, serait alors préférable à un message banal. Autre thèse opposée, celle de la supériorité de l'agréable. A. Biel (1990) a montré que plus les consommateurs aiment une publicité, plus elle les persuade. Autre théorie, allants dans le même sens, celle de la distraction. Elle montre que la distraction renforce la persuasion. [...]

[...] L'un des autres aspects essentiels de l'humour est la diatribe implicite ou explicite de notre société, le dérangement, la remise en question des mœurs et codes établis par la société, l'affranchissement des barrières intellectuelles, cognitives et censures à l'image des comiques comme Coluche ou Dieudonné. L'humour permet, de plus, de dénoncer de manière plus ou moins cachée ce qu'indique la formule consacrée castigat ridendo mores Rire corrige les mœurs appliquée à la comédie. L'humour a donc un rôle critique, ironique, satirique, subversif. [...]