L'évaluation professionnelle et ses biais

Résumé du document

Dans les évaluations, surtout en entreprise, il faut savoir contextualiser tout ce qui va se passer. Toutes les caractéristiques des situations de travail (ambiance organisationnelle, structure, climat social, style de management...), vont oeuvrer les conduites du personnel de l'entreprise. Le comportement des personnes en situation de travail, ne sont pas uniquement déterminés par les traits de personnalité ...

Extraits

[...] On leur demande aussi des évaluations plus privées. Les employés à évaluer ont été choisis en fonction de leurs performances. La variable contextuelle mesurée, est ce que l'on appelle la gestion par les évaluateurs de leur image personnelle. Il y a des évaluateurs qui possèdent un écart entre l'évaluation publique, et l'évaluation privée. Il y a un lien entre la proportion d'indulgence et le niveau de performance des employés. L'évaluateur a voulu transmettre une image favorable de lui-même aux subordonnés et aux supérieurs hiérarchiques. [...]

[...] Le sexe du candidat ou de l'évaluateur Il y a une préférence pour les candidatures masculines, mais tout dépend si le poste est sexe-typé. Si on fait évaluer des candidatures féminines et masculines pour trois listes de métiers (liste masculine, liste féminine et liste neutre), on remarque que pour les métiers masculins, les hommes sont mieux évalués à tous les niveaux (les femmes obtiennent des scores très bas). Pour les métiers féminins, les femmes sont mieux évaluées à tous les niveaux, mais néanmoins, les scores des hommes sont très nettement supérieurs que celui des femmes pour les métiers masculins. [...]

[...] On parle de distorsion systématique. Dans l'évaluation professionnelle, à partir d'un trait de personnalité d'une personne, on va définir toute la liste qui va avec (inférence). Les stéréotypes et la catégorisation Les stéréotypes ont trait d'individu à groupe ou de groupe à groupe. Le concept de stéréotype désigne le lien que nous établissons entre l'appartenance à un groupe donné, et la perception de certaines caractéristiques. On va attribuer à tous les membres d'un groupe, des caractéristiques semblables, sans tenir compte des différences interindividuelles. [...]

[...] Ce type d'évaluation va servir à octroyer des augmentations, des primes, à identifier des besoins en formation. -l'évaluation du nouveau personnel pour embauche (recrutement, évaluation pour le profil de poste, évaluation du candidat). -l'évaluation du personnel pour réduction (licenciement). -l'évaluation du bilan personnel pour la gestion prévisionnelle des emplois et des carrières. Dans les évaluations, surtout en entreprise, il faut savoir contextualiser tout ce qui va se passer. Toutes les caractéristiques des situations de travail (ambiance organisationnelle, structure, climat social, style de management vont œuvrer les conduites du personnel de l'entreprise. [...]

[...] Ex : une entreprise donne une certaine valeur à ce qui est bien, à ce qui est bon, alors qu'un évaluateur va donner une autre dimension à ce qui est bien et bon. Il y a une influence significative de l'environnement social, sur le biais de clémence. Il faut analyser le lien entre les variables contextuels et le biais d'indulgence. Il y a une façon de déterminer la clémence ou l'indulgence, il suffit de comparer l'évaluation officielle et l'évaluation privée. MORIN (1996) veut intégrer les variables contextuelles pour étudier le biais d'indulgence. On cherche la perception des évaluateurs du contexte organisationnel. [...]