La construction de la relation d’entretien - retour sur les principes de neutralité et d’empathie

Résumé du document

Face aux critiques et aux attaques dont elle a été l'objet, que penser de la posture de la "neutralité bienveillante", privilégiée par les adeptes de l'entretien non-préstructuré ? Les alternatives proposées sont-elles plus efficaces, ou tout de moins remettent-elles en cause le principe de neutralité trouvant, en partie, son expression dans l'attitude empathique de l'enquêteur ?
Ces questions se posent avec d'autant plus d'insistance lorsque l'enquêteur va à la rencontre d'acteurs appartenant à des milieux sociaux auxquels il est étranger. Ainsi, cette question de la distance sociale rendant la réflexion inévitable - et qui permettra de surcroit de mettre en relief notre propos et de rendre les arguments plus saillants par l'étude notamment de "cas extrêmes" mettant en scène la relation "dominant-dominé" - parcourra l'ensemble de notre travail.

En tous cas, partant de l'idée d'une non-neutralité en tant que base de l'entretien, en tant que donnée, nous discuterons de deux orientations différentes. Après s'être arrêté sur quelques propositions d'auteurs qui appellent à se détacher du carcan de la neutralité, nous tenterons au contraire de montrer que l'on peut continuer à considérer cette neutralité comme un principe fondamental, tout en l'envisageant non pas comme une évidence, mais comme un idéal à atteindre par un travail de construction et d'engagement spécifique. Nous tenterons donc tout au long de notre réflexion de répondre à cette question : mais au juste, qu'entend-t-on par "neutralité" ?

Extraits

[...] J.-B Legavre, op.cit., p.216. Ibid. J.-B Legavre, op.cit., p.213. P. Bourdieu, op.cit., p S. Duchesne, op.cit., p S. Duchesne, op.cit., p M. Pinçon, M. Pinçon-Charlot, op.cit. [...]

[...] Duschesne, Entretien non-préstructuré, stratégie de recherche et étude des représentations. Peut-on faire l'économie de l'entretien non- directif en sociologie ? Politix, vol p. 189-206. Voir P. Bourdieu, op.cit., p J.-B Legavre, La neutralité dans l'entretien de recherche. Retour personnel sur une évidence Politix, vol p. 207-225. P. [...]

[...] Bourdieu entame son exposé en notant que la relation d'enquête en tant que relation sociale produit des effets sur les résultats obtenus[2]. Soulignons pour relativiser l'originalité de cette remarque, que l'idée d'un effet-enquêteur est acceptée depuis longtemps chez les défenseurs mêmes de l'entretien non-préstructuré, et a ainsi conduit certains chercheurs à abandonner le terme d' entretien non directif (encore souvent utilisé par ses pourfendeurs pour pointer sans manque de réalisme), pour lui préférer celui de non-préstructuré ; choix qui est également le nôtre. [...]

[...] N. Mayer, L'entretien selon P. Bourdieu. Analyse critique de la misère du monde Revue française de sociologie, avril-juin 1995, p. 355-370, p 357. A.-M Waser, op. cit., p A.-M. Waser, op.cit., p N. Mayer, op. [...]

[...] Michelat G., Sur l'utilisation de l'entretien non-directif en sociologie Revue française de sociologie, vol p. 229- 247. Pinçon M., Pinçon-Charlot M., Voyage en grande bourgeoisie, Paris, PUF P. Bourdieu (dir.), La misère du monde p. 1389-1447. P. Bourdieu, op. cit., p Voir notamment M. Simonot, Entretien non-directif, entretien non- préstructuré : pour une validation méthodologique et une formulation pédagogique Bulletin de psychologie, S. [...]