Les équipes de travail : contexte organisationnel

Résumé du document

Depuis 1990, il y a de plus en plus d'exigence par rapport à la compétitivité entre les entreprises. On exige de la qualité, de la flexibilité, de la polyvalence. Les individus doivent avoir de plus en plus les mêmes qualités qu'une société.

Extraits

[...] Sur la tâche : Les équipes ont l'impression que l'équipe fonctionne si bien qu'elle arrive systématiquement à ses fins ) La tâche : Relation de coopération et de compétition au sein de l'équipe : Il existe deux sortes de comportement relatif à la tâche au sein d'une équipe : 1. Les comportements qui sont spécifiques au travail, les tâches individuelles pour des comportements individuels Les comportements au niveau du groupe et qui concernent les interactions entre la tâche et l'équipe. C'est donc la nature de la tâche qui détermine le poids des comportements individuels et/ou collectifs. [...]

[...] Les valeurs personnelles qui vont aussi bien dans le sens de l'organisation que dans le sens de l'équipe. Exercice de classe sur le téléphone arabe Montrer que sur une tâche compliquée en vocabulaire, en longueur à retenir le téléphone arabe n'est vraiment pas la bonne solution pour faire diffuser une information car elle se déforme extrêmement vite à un tel point qu'elle ne parle plus du tout du sujet premier. [...]

[...] Cependant, le travail en groupe n'est pas non plus une solution miracle. Le paradoxe est qu'il tant à devenir une norme du monde du travail actuel, alors que la société actuelle est caractérisée par l'individualisme, la compétition (du au risque de perte d'emploi, ) Remarque : moins le groupe a de consigne, plus il est obligé de s'autogérer. Comment évalue t-on l'efficacité d'un groupe de travail ? Par rapport au produit créé par le groupe. Par rapport à la sensation de bien être au sein du groupe : o Satisfaction au travail = désir de continuer à travailler avec notre équipe. [...]

[...] Le leader charismatique : Il s'intéresse autant au relationnel qu'à la tâche à effectuer. Il correspond donc mieux à un groupe moyen, dans la norme L'étude de 2 américains démontre que le leader doit avoir 3 qualités obligatoires : le courage, la maturité émotionnelle et certaines valeurs personnelles. Le courage car il faut savoir défier les normes du groupe, risquer de se mettre à dos les membres de son groupe mais aussi le monde extérieur au groupe, soit défier les normes organisationnelles et donc défendre son groupe face au monde. [...]

[...] Sa sert aussi à éviter les conflits, l'égoïsme et la compétition. Sa permet d'être indépendant des autres. L'objectif est donc une demande opérationnelle de l'organisation par rapport à un résultat mesurable attendu, à une échéance donnée, et qui relève à la fois de la mise en œuvre d'action et de moyen spécifique. Sa permet de situer ses résultats, de connaître ses limites par rapport aux exigences du groupe. Pour que l'objectif est un impact positif, il faut qu'il soit accepter par les membres de l'équipe et qu'il soit considéré comme valorisable ou réalisable. [...]