Le lien social et le rôle du soignant

Résumé du document

Toute personne, et particulièrement le soignant, doit pouvoir s'interroger et par là même évoluer pour agrandir son propre quotient relationnel (QR) car une relation a toujours deux extrémités et nous sommes seuls responsables de ce qui se vit et de ce qui se passe à notre extrémité à nous.

Créer des liens avec les autres c'est un comportement social, qui peut être facile pour les uns et plus difficile pour les autres, en fonction du vécu. Dans la relation d'aide, le personnel de soins apprend à développer les aptitudes à la création des liens.
Pour réussir à CREER des liens, il est conseillé de suivre la démarche suivante (...)

Extraits

[...] Ainsi, on pourra mieux l'accepter, mieux le comprendre, donc mieux communiquer avec lui. C'est l'essentiel pour le personnel de soins. «rejeter les mécanismes de défense». L'être humain a tendance à vouloir se protéger de l'autre parce qu'il n'a pas la même façon de vivre. Il devra rejeter un à un, les mécanismes de défense pour accepter l'autre dans sa réalité, dans ses différences. É: «écouter» l'autre. L'écoute active est une écoute qui «prend du temps» pour l'autre, c'est une écoute sans à priori, sans préjugés. [...]

[...] Par exemple, on peut observer: la dynamique du rapport à l'autre ; la nature des énergies déployées, des mots utilisés ; l'impact sur autrui comme, par exemple, si les liens sont resserrés, les malentendus sont apaisés 2. Les niveaux relationnels Pour schématiser, on peut classer les rapports humains selon quatre niveaux relationnels. d. Niveau. le langage de «couloir» Par exemple : ça «Très bien et toi?». Il s'agit d'échanges informels, superficiels, dits rapidement (au passage de la personne et dont on n'écoute pas toujours la réponse. [...]

[...] L'existence sociale nous oblige à agir pour autrui, à le servir (c'est particulièrement le cas pour les professionnels de santé) Conseils aux soignants: Il faut donc veiller à: Repousser la critique systématiquement négative (préjudiciable à l'esprit d'équipe); Respecter son interlocuteur; Rester modeste et se dire: «comment me percevrait-on si j'étais à sa place?». L'esprit critique bien utilisé n'est pas un esprit de dénigrement mais un esprit de discernement des valeurs (c'est un esprit critique constructif). Pour cela, il est conseillé au soignant de soumettre sa critique à une évaluation. Est-ce utile? Est-ce bon? Est-ce vrai? [...]

[...] Lien social et rôle du soignant Résumé: Le QR (Quotient Relationnel). C'est l'ensemble des moyens dont dispose une personne pour créer des liens sociaux et entretenir ces liens dans la durée. Le quotient relationnel d'une personne produit des effets dès la première rencontre. Sa qualité relationnelle suscite chez l'interlocuteur une impression favorable immédiate. ( ) Extrait: Toute personne, et particulièrement le soignant, doit pouvoir s'interroger et par là même évoluer pour agrandir son propre quotient relationnel car une relation a toujours deux extrémités et nous sommes seuls responsables de ce qui se vit et de ce qui se passe à notre extrémité à nous. [...]

[...] Elles sont importantes. Elles ponctuent le train-train quotidien, le degré relationnel est très limité. Beaucoup de personnes se contentent de ce niveau là, aussi bien dans le domaine privé que professionnel. f. Niveau : le langage «intime» Par exemple : me sens blessé(e), je suis déçu(e), car hier tu m'as dit que ( Il s'agit de pensées intimes que l'être humain a du mal à révéler. Il a l'impression de se mettre à nu (c'est encore plus difficile en milieu professionnel) et pourtant cela permet de mieux se connaitre. [...]