La résistance au changement - publié le 20/01/2014

Résumé du document

Le changement est la modification d'un état quelconque en un autre état. Ce changement doit avoir un caractère relativement durable. C'est-à-dire quitter quelque chose de connu pour aller vers quelque chose d'inconnu.
La résistance au changement vient de cette peur de l'inconnu. C'est un processus naturel de réaction à un sentiment d'anxiété provoqué par la peur du changement; cela réveille des craintes et des angoisses. On se sent déstabilisé par cette peur et l'idée que l'on va abandonner une situation stable pour quelque chose d'inconnu. L'imaginaire prend le dessus car on ne sait pas a quoi s'attendre. Cela peut entraîner une réaction négative à l'intention du changement.

Extraits

[...] La résistance au changement A. Définitions Le changement est la modification d'un état quelconque en un autre état. Ce changement doit avoir un caractère relativement durable. C'est-à-dire quitter quelque chose de connu pour aller vers quelque chose d'inconnu. La résistance au changement vient de cette peur de l'inconnu. C'est un processus naturel de réaction à un sentiment d'anxiété provoqué par la peur du changement cela réveille des craintes et des angoisses. On se sent déstabilisé par cette peur et l'idée que l'on va abandonner une situation stable pour quelque chose d'inconnu. [...]

[...] Il s'intéresse plus particulièrement à la résistance au changement. En 1943, il réalise une expérience portant sur les habitudes alimentaires, à cette époque, les ménagères ne consomment plus des abats. Kurt Lewin pense que le changement sera mieux accepté si celui-ci est porté par le groupe et donc qui agira sur les normes, car pour lui la résistance au changement provient d'un attachement à cette norme. Il va alors faire deux groupes de ménagères : le premier groupe assiste à une conférence sur les abats, il s'agit d'informer les ménagères et de leurs donner certains conseils pour la préparation de ces abats ainsi que quelques recettes. [...]

[...] Cette étape dépend de la manière dont le groupe voit le changement. Le changement peut être perçu de deux façons différentes : - soit comme une opportunité, il n'y aura pas de résistance - soit comme une perte, il y aura résistance à ce changement. Ces deux cas sont des phénomènes naturels, normaux, humains. Plus le changement sera radical (nouveauté totale et inconnue) plus les résistances seront fortes. Le moving ou le changement Le système modifie sa manière de faire et de concevoir la réalité et tente de se rapprocher d'une nouvelle conception de cette réalité. [...]

[...] Il s'agit de remettre en cause le système afin de se rendre compte que le changement est nécessaire, car l'ancien système n'est plus en accord avec les besoins actuels du groupe, c'est alors plus facile d'amorcer le changement et de modifier les choses. Lorsque c'est le groupe qui se rend compte de la nécessité du changement, cela se passe beaucoup mieux, car les individus se sentent impliqués et ne voient plus le changement comme quelque chose d'imposé. Plus l'implication des individus est grande mieux le changement s'opère. [...]

[...] Bibliographie Livres étudiés : Dynamique des communications dans les groupes, Armando et Guittet Manuel de psychologie sociale, Newcomb, Turner, Converse, Ed Presses Universitaires de France La psychologie sociale : Jean Maisonneuve Collection : Que sais-je ? 1950 La psychologie sociale, Youcef Aïssani, Ed Armand Calin La dynamique des groupes, R.Mucchielli, Librairies Techniques, Entreprise Moderne d'Edition La dynamique des groupes restreints Anzieu et Martin, PUF 1973 Le groupe en psychologie sociale, V. [...]