La psychologie au travail : les normes et le phénomène de groupe

Résumé du document

La foule est un regroupement de personnes en un même endroit pour réaliser la satisfaction d'une motivation individuelle. (Ex : foot, concert, shopping...).

Le groupement est une réunion de plusieurs individus ayant un objectif commun et une certaine permanence des objectifs entre les réunions. (Ex : le sport, association caritative...).

Groupe secondaire (organisation) est un ensemble d'individus qui poursuit un but déterminé qui tourne autour d'un ensemble de structures de fonctionnement (Ex : travail, manifestations...).

Groupe primaire (groupe restreint) est constitué d'un petit nombre d'individus en inter relation les uns des autres, ils poursuivent un but en commun de façon active et on peut y voir une émergence de normes, de signaux et de rites. (...)

Extraits

[...] Psychologie du travail LE PHENOMENE DE GROUPE. L'individu est un être social, il naît dans un premier groupe, sa famille puis au cours de sa vie évolue dans différents groupes. En moyenne, il appartient à 8 groupes différents en même temps : -Sa famille -Le travail -Loisirs et le sport - lieu public et voisin -amis Pour former un groupe il faut au moins 3individus pour favoriser le maximum d'échange. Typologie psycho socio La foule est un regroupement de personnes en un même endroit pour réaliser la satisfaction d'une motivation individuelle. [...]

[...] Les individus en groupe réévaluent en permanence le caractère rémunérateur de leurs relations. Sur cette base d'évaluation, le sentiment d'engagement se développe. Avec le temps, le niveau d'engagement varie jusqu'à certain critère de décision changement de rôle de l'individu dans le groupe. [...]

[...] Groupe formel / informel -Formel : crée pour remplir des fonctions spécifiques -Informel : issu des besoins sociaux des individus Besoin de sécurité Besoin économique Besoin de communication Besoin d'appartenance Besoin cathartique Besoin de coopération Motivation pour Besoin d'adaptation Appartenir à un Groupe Besoin d'affection Besoin d'identité Besoin d'estime Besoin social Appartenir à un groupe est un besoin fondamental, un besoin social plus ou moins calculé, on y recherche de l'affection on choisit le groupe en fonction de ses espoirs de gains ou de pertes. Besoin de sécurité:éliminer la solitude, diminuer le niveau d'anxiété et de protéger par un système de limite, de contrôle. Besoin de coopération: cela permet à l'individu de se sentir intégré dans le groupe. Besoin d'estime : besoin d'être reconnu par les autres Besoin de comparaison : pour se situer dans la hiérarchie du groupe. [...]

[...] Recherche de SASHKIN Étape 1 : formation d'un groupe étape 2 : tempête étape 3 : formation des ( forming) ( storming ) normes (norming) étape 4 : performance ( performing ) -Etape 1 : formation du groupe (Forming). -Etape 2 : étape de tempête (storming) les individus vont se confronter suite à cela, il émergera un leader. -Etape 3 : étape de formation des normes (Norming), la négociation des relations devient cohésive, respect des uns des autres. -Etape 4 : la performance (Performing) le groupe est suffisamment coordonné pour aboutir à un but commun avec une application active de tous les membres. Intégration dans un groupe. [...]