Psychologie sociale : attitude et changement d'attitude

Thèmes abordés

Psychologie sociale, attitude, changement d'attitude, théorie des réponses cognitives, théorie du drive, ELM Elaboration Likelihood Model, communication persuasive, influence d'autrui, Greenwald, communication unilatérale, dissonance cognitive

Résumé du document

Par définition, "la psychologie sociale consiste à essayer de comprendre et
d'expliquer comment les pensées, sentiments et comportements des individus sont influencés par la présence imaginaire, implicite ou explicite des autres" (Allport, 1954). Le fait d'être influencé par le niveau de présence humaine imaginaire, implicite ou explicite des autres va caractériser une situation sociale, comme le niveau de présence explicite/réelle (ex. : quand le professeur demande de se lever) ; la présence imaginaire, soit l'influence de notre imaginaire, ce que l'on pense va avoir un impact sur ce que l'on va faire (on anticipe la réaction d'autrui par exemple, en venant habillé en cours) ; ou encore la présence implicite d'autrui, qui peut être un objet (ex. : s'arrêter au stop même si on est seul sur la route). Pour être influencé par quelqu'un, on n'a pas besoin qu'il soit là physiquement.

Extraits

[...] Si réponse cognitive favorable on adopte le point de vue du message donc changement d'attitude. Réponse défavorable alors désaccord et renforcement de l'attitude. Greenwald (1968) : méthode de listage des pensées ou thought-listing permettant de contrôler et catégoriser les réponses cognitives des sujets envers un message persuasif. – Il va demander aux participants de lister les pensées qui leurs sont venues à l'esprit pendant la lecture du message. – Ensuite on va classer les pensées (sujet ou juges indépendants) selon 3 catégories : favorables, non favorables et neutres. [...]

[...] Donc on va chercher à faire quelque chose qui va nous permettre de ressentir une autre émotion donc rejet du message et comportement inadaptée. On cherche seulement des moyens de se sentir bien et on ne fait pas baisser la menace. – Contrôle du danger : focalisé sur la problématique. Message efficace comparativement au contrôle de la peur. Motivation à la protection Rogers (1975 ; 1983) va évaluer : – la vulnérabilité – la gravité – l'efficacité des réponses (pour éviter le risque) – l'auto-efficacité (est ce que je me sens capable?). [...]

[...] Dans ce type de message, l'appel à la peur fait donc l'émotion de peur. → L'émotion met en mouvement l'individu, le motive à faire quelque chose. Dans le cas des appels à la peur, « la peur est une réaction émotionnelle, interne, composée de dimensions psychologiques et physiologiques qui sont activées quand une menace sérieuse et personnellement pertinente est perçue ». Witte (1998) Quand on ressens une émotion cela entraîne un niveau d'éveil particulier. Dans le cas de la peur on va avoir un niveau d'éveil très forts avec des effet physiologiques (ex augmentation du RC, mains moites, pupilles dilatées), des indices verbaux et des indices non-verbaux (expression faciale des individus). [...]

[...] – Associations non congruentes : incompatibles donc temps de réaction plus long. La communication persuasive Postulat : QUI (source) dit QUOI (message) a QUI (cible), par quel CANAL (média), avec quels EFFETS (impacts) ? Laswell (1948). La source : En psychologie sociale, on a mis en évidence que la source de la communication fait toute la différence sur l'efficacité de la communication. Qu'est ce qui fait qu'une source va être plus persuasive qu'une autre ? → Exemple pub oral B pro expert : le présentateur dans la pub présente toujours des choses scientifiques habituellement. [...]

[...] • L'attrait de la source : Une source qui va être socialement attractive va induire plus de changement d'attitude. Socialement attractive = jugé comme étant plus appréciable. Aussi attractive au niveau du physique. On va appliquer des affects positives venant de la source et les transposer au message. Une source socialement attractive va également communiquer de la bienveillance. On va potentiellement rendre les pensées plus accessibles en mémoire donc ça aura un impact dont on va traiter l'information. Attrait : expérience avec stylo entre les lèvres et entre les dents : plus souriant pour stylo entre les dents. [...]