La communication non verbale en milieu de soins

Résumé du document

La communication non verbale, c'est ici l'expression :

- Des postures comme les positions du corps, la façon de se lever, de bouger la tête ;
- Des gestes comme les mouvements des bras, des doigts, du buste, des jambes ;
- Du regard, émetteur d'encouragement, de désapprobation ou de satisfaction ;
- Des mimiques telles que sourires, le froncement des sourcils ;
- De la distance entre les deux interlocuteurs (...)

Extraits

[...] ( ) ( ) La communication non verbale, c'est ici l'expression : Des postures comme les positions du corps, la façon de se lever, de bouger la tête ; Des gestes comme les mouvements des bras, des doigts, du buste, des jambes ; Du regard, émetteur d'encouragement, de désapprobation ou de satisfaction ; Des mimiques telles que sourires, le froncement des sourcils ; De la distance entre les deux interlocuteurs ; ( ) ( ) Les signes de la communication non verbale peuvent être observés aussi bien dans le sens patient-soignant que soignant-patient Plan : I. Introduction : 1. Etude de cas : 2. Explications : II. Les signes caractéristiques de la communication non verbale : 1. Tableau des observations des signes d'une communication non verbale Rôle du soignant, l'observation du langage non verbal : La communication non verbale en milieu de soins: I. [...]

[...] En l'observant attentivement, il peut connaitre les sentiments ou les besoins du patient ou de sa famille et y répondre de façon adaptée. Le patient (ou sa famille) peut aussi connaitre les intentions du soignant par l'observation. Bibliographie : Colonna, L. (1980). Les cahiers de l'infirmière : Psychiatrie. Paris : Masson, Edition. Sapir, M. (1980). Soignant, soigné, le corps à corps. [...]

[...] On peut relever de nombreux aspects de la communication verbale et non verbale dans cet entretien Etude de cas : l'entretien de Anna avec Madame D à la crèche. Anna est une jeune directrice de crèche. Ce matin, elle accueille en souriant Madame D (maman de Zoé ans) pour lui annoncer qu'elle organise la fête de Noel dans l'établissement le 18 décembre (de 17 h à 20 et qu'elle l'invite à participer avec les autres parents. Madame D lui répond en pointant le doigt : Je ne veux pas venir à cette fête et Zoé n'y participera pas non plus, je n'ai pas la tête à ça ! [...]

[...] Les signes caractéristiques de la communication non verbale : La communication non verbale, c'est l'expression des signes (ou signaux) émis par la personne et qu'il faut savoir observer car ils ont valeur de langage. (cf. tableau ci-après) Tableau des observations des signes d'une communication non verbale Rôle du soignant, l'observation du langage non verbal : Les signes de la communication non verbale peuvent être observés aussi bien dans le sens patient-soignant que soignant-patient Le soignant peut recueillir beaucoup d'informations sur le patient qui ne peut pas (ou ne veut pas) s'exprimer. [...]

[...] Paris: Payot. Poletti. R. (2003). La communication en milieu professionnel hospitalier. Manuel de l'aide soignant, module Paris : Masson. Module 5 : Soins, Communication- Relation, Masson, 2005. [...]