La théorie de la motivation : organisation et comportements

Résumé du document

Motiver
- agir sur une personne pour la pousser à se conduire d'une manière spécifique (vers un objectif)

Processus lié
- au déclenchement,
- à l'intensité,
- à la direction
- et à la persistance d'un comportement

Intensité : effort
- Direction : comment l'effort est canalisé
- Persistance : combien de temps l'individu est capable de maintenir l'effort (...)

Extraits

[...] Valery Michaux, RMS e rP o in t de ré v is io n Cours Organisation(s) et comportements La motivation La motivation : tentative de définition Motiver agir sur une personne pour la pousser à se conduire d'une manière spécifique (vers un objectif) Processus lié au déclenchement, à l'intensité, à la direction et à la persistance d'un comportement Intensité : effort Direction : comment l'effort est canalisé Persistance : combien de temps l'individu est capable de maintenir l'effort Partie 1. [...]

[...] d'un système d'évaluation formel, transparent, légitime et connu de tous Transparence et partage de ce système (pas partout : culturel) Importance des récompenses et des incitations ne sont pas les incitations en tant que telles qui déterminent la quantité d'effort fournie mais la manière dont l'individu perçoit les concepts de performance, de récompense et de réalisation des objectifs Sanction ? [...]

[...] Le lien entre la motivation . et la nature, le contenu/structuration du travail La Théorie des deux facteurs de Herzberg (1959-décennie 60) Enquête Ce qu'attendent les salariés de leur activité professionnelle Description des situations dans lesquelles ils se sentaient particulièrement satisfaits dans leur travail Description des situations dans lesquelles ils se sentaient particulièrement insatisfaits dans leur travail Satisfaction = impact motivation = apaisement mais pas motivation PREVENTION Facteurs Maintenance Hygiène Liés à l'environnement du travail (extrinsèques) Salaires Conditions de travail Statut formel Supervision, surveillance Relation avec la ligne hiérarchique Relations avec les collègues Sécurité de l'emploi . [...]

[...] individus savent-ils de quelle manière ils sont évalués ? Quels outils de gestion ? Tableaux de bord Quels Critères ? [...]

[...] Moteur De motivation Liés au travail lui-même (intrinsèques) Nature du travail Autonomie Accomplissement, autoréalisation Responsabilités Dimension du travail auquel est attachée des possibilités d'évolution au sein de l'organisation . La satisfaction n'est pas le contraire de l'insatisfaction Neutre p Prolongement de la théorie des deux facteurs limites Mais enrichissement des tâches (tâches plus stimulantes, plus d'autonomie ) La nature du travail influence la motivation Modèle de caractéristique de l'emploi (MCE) Modèle de description du travail fondé sur la définition de 5 dimensions centrales Tout emploi se définit par 5 variables Variété des compétences requises Tâches + ou - complète et + ou - définie Importance (impacts) Autonomie (degré de liberté et d'indépendance) Feedback (sur l'efficacité) Enrichissement du travail Expansion verticale du travail par adjonction des responsabilités de planification et d'évaluation Mais existe aussi expansion horizontale (enrichissement des tâches) Partie 3. [...]