Gestion de l'agressivité dans les conflits en milieu hospitalier

Résumé du document

Les psychologues disent que, dans schéma « d'agressivité », il s'agit d'une partie du moi qui se défend contre une autre partie du moi qui a peur, ou qui pourrait l'amener à souffrir (...)

Lors d'une agression (verbale ou physique), l'agresseur cherche à lutter contre des facteurs de peur ou d'angoisse. Pour le patient, la maladie ou l'approche de la mort sont des menaces et la violence qu'il manifeste marque son désarroi face à cette réalité qu'il ne peut maitriser (...)

Extraits

[...] Pour que cette coopération soit effective, il est nécessaire sache que chacun sache ce qu'il doit faire et ce qui revient à l'autre. Le soignant veillera à se poser souvent la question «qui fait quoi», «Qui est responsable de quoi? Et à respecter la fonction de chacun. e. Pardonner pour libérer» Le pardon est un processus douloureux pour celui qui a été blessé, mais, il libère. Pardonner, c'est avoir l'espérance qu'il y a dans l'oppresseur, un être humain capable de changer. Nous devons nous comporter comme des êtres capables d'arrêter le cercle vicieux de la violence qui engendre la haine. [...]

[...] Il veillera tout particulièrement à: Réfréner toutes sollicitations exagérées. La disponibilité a ses limites. Tout excès est mauvais car il maintient la personne en état de dépendance; Réprimer toute attitude de débordement d'irrespect; Ne jamais manifester d'agressivité en retour mais faire preuve de fermeté; Etre tolérant dans l'écoute d'une souffrance sans toutefois tolérer toute les manifestations qui s'y rattachement ; Ne jamais adopter une attitude d'évitement de l'autre; Préserver la dignité de l'agresseur. Il faut permettre à la personne agressive de ne pas se sentir rejetée. f. [...]

[...] Le pardon est une volonté de compréhension de l'autre. f. Transmettre Le soignant doit toujours informer l'infirmier des situations conflictuelles auxquelles il a dû faire face et dire comment il les a gérées. Bibliographie: Waltzlavick.P. (1984). La logique de la Communication humaine. N.Y.Press. Cahiers du soignant, partie du module soin et communication du soignant. Module de l'aide-soignante, Relation-Communication, 2006. [...]

[...] La gestion de l'agressivité dans les conflits en milieu hospitalier Résumé: Cours de psychologie sociale définissant la gestion de l'agressivité, les conflits dans le milieu hospitalier. Ce cours est destiné aux élèves, étudiants des sciences médicales, infirmières, aides, auxiliaires et étudiants de psychologie, ergonomie, ( ) Il est difficile d'accepter les situations d'agressivité voire de violence en milieu hospitalier. Il est cependant possible d'en comprendre les causes et mécanismes, afin d'anticiper, d'adapter son comportement et sa réponse, le soignant doit ( ) Extrait: Les psychologues disent que, dans schéma «d'agressivité», il s'agit d'une partie du moi qui se défend contre une autre partie du moi qui a peur, ou qui pourrait l'amener à souffrir. [...]

[...] Transmettre Bibliographie: La gestion de l'agressivité dans les conflits en milieu hospitalier Il est difficile d'accepter les situations d'agressivité voire de violence en milieu hospitalier. Il est cependant possible d'en comprendre les causes et mécanismes, afin d'anticiper, d'adapter son comportement et sa réponse, le soignant doit: 1. comprendre les mécanismes de défense de l'agresseur Les psychologues disent que, dans schéma «d'agressivité», il s'agit d'une partie du moi qui se défend contre une autre partie du moi qui a peur, ou qui pourrait l'amener à souffrir. [...]