L'individu et la communication interpersonnelle

Thèmes abordés

Individu, communication interpersonnelle, état d'esprit, valeurs, personnalité, milieu social, expérience personnelle, prédispositions, comportement, perception, émotions, influence réciproque, signes verbaux, empathie

Résumé du document

L'attitude est la position qu'adopte un individu dans une situation donnée. C'est un état d'esprit positif ou négatif vis-à-vis d'une personne ou d'une chose qui n'est pas observable par les autres. L'attitude se fonde sur les valeurs et la personnalité de l'individu et se forme progressivement sous l'influence du milieu social, de l'expérience personnelle.

Extraits

[...] Les registres se différencient au niveau de la grammaire, au niveau de la prononciation, au niveau du vocabulaire. On distingue : ▪ Le langage familier : que l'on utilise entre amis ou en famille. Il n'est pas toujours correct grammaticalement. ▪ Le langage courant : est le langage usuel respectant la syntaxe et les règles de grammaire, avec un vocabulaire simple. ▪ Le langage soutenu : qui est plus élaboré avec un vocabulaire plus complexe. C'est le registre de langage attendu au baccalauréat. [...]

[...] Le comportement est observable par les autres dans une situation donnée. En général, le comportement d'un individu est cohérent avec l'attitude, il y a donc généralement une relation de cause à effet entre attitude et comportement. Mais dans certains contextes, il peut arriver que le comportement ne traduise pas l'attitude. II. La perception La perception est un processus par lequel un individu traite les informations qu'il reçoit de son environnement via ses cinq sens. Elle se décompose en quatre étapes : - Attention : l'individu sélectionne certains éléments de son environnement via ses sens. [...]

[...] Les interlocuteurs s'expriment par des mots, des regards, des gestes, des comportements, des idées, des émotions. La communication interpersonnelle peut donc être verbale ou on verbale. A. Les composantes de la communication interpersonnelle Un certain nombre d'éléments viennent enrichir la communication interpersonnelle : Les acteurs Ce sont les personnes qui participent à la situation de communication. L'émetteur est celui qui est à l'origine du message, il crée le message à l'intention du récepteur, personne à qui est destiné le message. [...]

[...] Ils participent à la construction du sens. On distingue : ➢ Les éléments du corps : la gestuelle (mouvements de bras, des mains les postures (position du corps ou d'une partie du corps à un moment donné). ➢ Les expressions du visage ou mimiques (regard fixe ou fuyant) ➢ La voix : l'intonation, le débit et l'articulation renseignent sur les émotions de l'acteur ➢ La présentation : c'est la façon de s'habiller, de se coiffer, cela reflète l'appartenance de l'acteur à un groupe, son identité. [...]

[...] Il met en relation l'émetteur et le récepteur. Le canal peut être écrit, oral, visuel, audiovisuel ou électronique. Le support Le support correspond à l'outil (au matériel) utilisé pour transmettre le message. Le téléphone, la clé USB, la lettre, l'affiche sont des supports. Le code C'est le signe choisi par l'émetteur pour construire son message. Il sert à représenter l'information à transmettre. Différents codes peuvent être utilisés comme la langue parlée, l'écriture, la gestuelle, le dessin. Pour communiquer, l'émetteur et le récepteur doivent disposer du même code et attribuer le même sens à ces signes. [...]