La dynamique de groupe - publié le 15/01/2009

Résumé du document

Explorer l'organisation d'un groupe, c'est-à-dire considérer le déploiement des opérations, des tâches, des activités, des fonctions et des liaisons, revient à s'identifier, en quelque sorte, au chirurgien qui découpe pour mieux inventorier. Mais il n'est pas, pour autant, renseigné sur le mode de fonctionnement des organes qu'il a identifiés. Il se demande toujours d'où émane la vie...

L'organisateur, face au groupe, est dans la même situation. Il sait que de subtiles interactions commandent le fonctionnement de l'organisation. Il sait aussi qu'elle peut subir, de l'intérieur, des déformations dues à des paramètres qui lui échappent (...)

Extraits

[...] Toutes les énergies ne s'exerceront qu'au profit de la cohésion groupale. Le fondement individuel disparaît au profit de l'ensemble qui pour se consolider encore et encore demande plus de cohésion et abrase donc toujours plus les aspects intimes du sujet dans sa solitude. L'observation de ces groupes est implacable : il y est difficile, pour ne pas dire ardu, douloureux, voire impossible dans les cas extrêmes de faire entrer la nouveauté toujours dans un seul et même objectif groupal ; préserver le collectif. [...]

[...] Par exemple une grande entreprise peut être considérée comme un macro-groupe, alors que les différents départements forment autant de microgroupes. La notion de groupe ouvert et groupe fermé s'applique plus spécifiquement aux entreprises puisqu'on l'associe à la mobilité ou à la stabilité d'un effectif. Groupe ouvert: est un groupe mouvant et dont les membres sont interchangeables leurs planification s s'orientent vers le présent, le court terme, McDonald la chaîne de fast food américaine constitue un bon exemple de groupe ouvert puisque malgré la stabilité du produit le personnel est remplacé rapidement. [...]

[...] "Se grouper" exprime l'intention de renforcement mutuel et les individus peuvent y trouver leur compte. La force collective reste toutefois ambiguë en ce sens qu'elle rassure et menace tout à la fois. Le groupe protège mais il peut aussi contraindre. On peut tenter de définir le groupe comme une unité sociale composée d'un certain nombre d'individus en relation dans leurs rôles et leurs statuts. Ces individus partagent un ensemble de valeurs et de normes inspiratrices de leur comportement pour tout ce qui touche à la vie du groupe. [...]

[...] Ils doivent élaborer entre eux quelques normes sur la façon d'agir à propos d'autrui. Cette étape s'appelle "norming", ou élaboration des normes. La quatrième étape consiste à accomplir la tâche pour laquelle le groupe s'était formé. Si les trois premières étapes se sont déroulées sans problèmes, les chances du groupe d'accomplir la tâche avec succès augmentent d'autant. Cette phase finale est appelée "performing". Il est rare de voir se réaliser parfaitement ce modèle. On constate souvent des recouvrements d'une étape sur l'autre. [...]

[...] Les rôles d'orientation des individus sont liés aux besoins personnels des membres de groupe et influencent souvent négativement l'efficacité d'un groupe. Ces rôles incluent : L'Agresseur : Dégonfle les contributions d'autres en attaquant leurs idées, les ridiculisant, et en montrant la compétitivité excessive. Le Dresseur : Tend à être négatif, têtu, et résistif de nouvelles idées, afin de forcer parfois le groupe à revoir un point de vue qu'ils ont déjà traité. Le Chercheur d'identification : Cherche l'attention, se vante au sujet des accomplissements et des possibilités, et travaille pour empêcher d'être placé dans une position inférieure dans le groupe Le Dominateur : Essaye d'affirmer la commande et manoeuvre le groupe certains membres de groupe par des méthodes telles que la flatterie, donnant des ordres, ou interrompant d'autres. [...]