Les techniques d'expression orales et la communication non verbale

Résumé du document

Définition de la communication de l'information, des techniques d'expression orale (la respiration, le souffle, la voix, le débit, le phrasé, l'intensité, l'intonation) etc.

Extraits

[...] Techniques d'expression orales La respiration Elle détermine la bonne émission de la voix.Elle permet la détente musculaire et nerveuse.Elle est nécessaire pour vivre Et faire vivre son discours ! Il y a trois grands types de respirations : Respiration claviculaire Gonflement de la cage thoracique et élévation des épaules. C'est la respiration dite "haute", celle que nous utilisons quand on nous dit de respirer à fond chez le médecin. Elle peut bloquer la voix et générer du stress. Respiration thoracique Ouverture de la cage thoracique par l'élargissement des côtes et le gonflement de la poitrine. [...]

[...] Il est toujours difficile de dire à quelqu'un quelque chose qui pourrait le blesser. Ne pas lui dire c'est nier son problème et ne pas lui permettre d'en prendre conscience. Lui dire c'est l'aider à changer et le tourner vers des solutions.Regarder l'autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure : Exprimer un besoin Le principe est de dire je et d'éviter le tu qui tue. Le contexte, les faits : Quand (description) . J'exprime mon sentiment : Je me sens . [...]

[...] Le langage efficace Un langage simple, avec des phrases courtes, est toujours plus efficace.Une phrase courte est une phrase d'environ douze mots. Elle a un sujet, un verbe et un complément. Un langage simple est un langage compris par tous, même par les non-initiés. Communication non verbale Le visage est mobile et doit le rester, il traduit vos émotions. Le sourire est un signe d'ouverture et de disponibilité. Il est un bon moyen de gagner la bienveillance de l'auditeur. LE REGARD Le regard est essentiel. Il permet de maintenir l'attention de l'auditeur et de vous appuyer sur lui. [...]

[...] La voix Le timbre Selon les individus, le timbre de voix sera très différent. Le timbre, tout comme les empreintes digitales, est propre à chacun et ne varie pas. Au-delà du timbre, la voix se caractérise aussi par : L'intensité C'est le niveau sonore de la voix. Il faut adapter ce niveau à la taille de l'espace, à la disposition du public, et au nombre de personnes présentes. L'intonation C'est le mouvement mélodique de la voix, caractérisé par des variations de hauteur. [...]

[...] L' information Notre monde dit de la communication est surtout un monde de l'information. Un monde où l'information circule comme un objet qui passe de main en main, et qui est véhiculé grâce aux nouvelles technologies. Sous prétexte de faire circuler de l'information en envoyant pléthore de mails, certains pensent être des communicants. La relation Communiquer vient du latin communicare qui signifie être en relation avec relation est-elle alors de la communication ?Dans relier n'entendons-nous pas lier par deux fois Je me suis lié d'amitié : suis-je libre d'être ami ou suis-je asservi ? [...]