La communication engageante

Thèmes abordés

Communication engageante, communication persuasive, théorie de l'engagement, norme sociale, effet de serre, tabac, préservatif, recyclage, tri des déchets

Résumé du document

La communication engageante est utilisée pour la persuasion et l'engagement. Dans ce cours sont résumées les notions clés de la communication engageante en ingénierie psychosociale, mais aussi les notions clés de la communication persuasive.

Extraits

[...] Les expériences comparent la communication persuasive de la théorie de l'engagement et de la communication engageante. Le problème est le coût de cette communication engageante pour : Faire des affiches Solliciter quelqu'un pour les questions Favoriser le tri des déchets sur l'autoroute selon BLANCHARD et son équipe en 2006 Des réaménagements ont eu lieu pour inciter à ce comportement. Les observations ont eu lieu : Avant réaménagement Après réaménagement Le résultat est le suivant : il y a une augmentation du recyclage à la suite des réaménagements, mais une augmentation du nombre d'erreurs Sources Contributeurs aux projets Wikimedia. [...]

[...] Participer au programme Econ'Home selon MEINERI et son équipe en 2014 Le but d'Econ'Home est d'établir un bilan énergétique. La condition contrôle est : la réception directe d'un courrier La condition engageante est : le contact avant par téléphone et répondre à un questionnaire Une pré-étude était faite Les personnes recevaient des documents sur Econ'Home Les résultats sont que : le score est plus élevé avec la réponse au questionnaire lorsqu'ils se sont engagés en faveur de l'environnement. La communication engageante produit un meilleur résultat que la communication persuasive seule. [...]

[...] ( mars). Dolores Albarracín. Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Dolores_Albarrac%C3%ADn Contributeurs aux projets Wikimedia. (2023b, janvier 14). Fritz Heider. https://fr.wikipedia.org/wiki/Fritz_Heider Sébastien Meineri. ( mars). Dunod. [...]

[...] La communication persuasive influence le comportement et l'attitude. Plusieurs expériences sont représentatives de la communication persuasive : Sensibilisation sur les causes et les conséquences de l'effet de serre selon STAAT en 1996 Pour cette expérience, des spots TV et des affiches ont été utilisés, mais cela n'a pas eu d'impact particulier. Sensibilisation sur l'effet du tabac selon PETERSON et son équipe en 2000 Pour cette expérience, des séances de sensibilisation ont été organisées pour des enfants et pour d'autres non. [...]