Analyse cognitivo discursive d'un entretien exploratoire avec une conseillère en insertion professionnelle

Résumé du document

La spécificité de l'entretien d'explication ou de recherche est de viser la verbalisation de l'action car celle-ci est souvent nécessaire pour inférer les mécanismes mentaux. Il s'intéresse plus spécifiquement à la « mise en mots » du vécu des émotions et des actions du sujet pour inférer les processus mentaux de celui-ci. Il s'agit ici d'explorer plus objectivement la subjectivité du discours de l'interviewé car « toute personne se trahit par son discours ». La structure du langage de l'Autre se caractérise inconsciemment par « l'essence » et « le sens » de traces symboliques (indicateurs) qui vont nous permettre de découvrir plus spécifiquement les systèmes de représentation et les opérations cognitives des locuteurs (...)

Extraits

[...] Pouvezvous décrire brièvement cette situation - Depuis combien de temps consultez-vous cette personne en difficulté professionnelle ? - Avez-vous suivi une formation particulière pour le conseil, accompagnement, formation de ces personnes ? - En général, comment définirez-vous votre rôle ? - Nature de la profession : - Quel est le nom de la profession et le secteur d'activité dans lequel vous exercez ? - Quels sont les autres métiers du même secteur ? - Est-ce une activité salariée, indépendante, libérale ? [...]

[...] Savoir être diplomate et avoir des bonnes notions sur l'insertion professionnelle. En termes de qualité je pense qu'il est essentiel d'avoir le respect des personnes. - Dans l'absolu, je qualifierais la relation que j'entretien avec l'accompagné comme neutre, bienveillante, chaleureuse ce qui nous renvoi vers l'éthique même du psychologue. Sachant que nous ne sommes jamais neutre à 100%. Je mettrais en avant le fait de renvoyer aux Autres des images positives ou négatives s'il y en a c'est à dire des feedback ou transfert positif ou négatif. [...]

[...] Ce sont des demandeurs d'emplois que je reçois. Il y a 3 prestations sur lesquelles j'interviens : des bilans de compétences approfondis (qui durent 6 semaines), des objectifs projets (qui durent 3 mois) et des objectifs emplois (qui durent 3 mois) sur des demandeurs d'emplois dont l'objectif est l'accès à l'emploi. J'interviens aussi sur une prestation qui s'appelle l'AIVE (accompagnement individualisé vers l'emploi) qui sont réservés aux personnes qui sont inscrit dans le cadre du dispositif RMI et qui sont accompagnés dans leurs démarches d'emplois et de formations pendant 1 an. [...]

[...] J'ai eu surtout durant ma dernière année de DESS des intervenants qui nous ont expliqué leurs méthodes et leurs modes d'intervention dans le cadre du bilan et de l'accompagnement en vue d'une insertion professionnelle. Après j'ai surtout travaillé pendant 5 ans dans une maison d'édition où j'étais en contact avec des personnes qui accompagnaient le type de publics que je reçois en ce moment. C'est de l'accompagnement pour le choix des outils, des tests, des méthodes pédagogiques et c'est comme cela que je me suis familiarisé avec l'emploi. [...]

[...] Il repère également qu'il y a 14 propositions remarquables qui résument les parties les plus caractéristiques de ce texte. Scénario et analyse sémantique Univers Classes d'équivalents INSERTION Aide, formation, conseil, accompagnement, soutien, opérateur, emploi, intégration, travail, organisation, guide, bilan, compétence, intervention, chômeur, chômage, entreprise, salaire, social. Psychologie, stage, formation, recherche, université, élève, diplôme, enseignement, licence, pédagogie, éducation, apprentissage, école. Outils, tests, expérimentation, ÉTUDES MÉTHODES RELATION RÉALITÉ psychométrie, ADVP, évaluation, évaluer, compétence, entretien, communication, parole, projet, fonctionnalité, validité, validation, validé. Accompagnant, accompagné, interaction, interagir consultant, consulté, relation, relationnel. [...]