La recherche d’information dans les environnements numériques

Résumé du document

Dans son séminaire, Dinet examine la recherche d'informations (RI) sous l'angle des processus psychologiques qui la sous-tendent. Il définit la recherche d'information comme l'activité d'un individu qui vise à localiser et traiter une ou plusieurs informations au sein d'un environnement documentaire complexe (numérique), dans le but de répondre à une question ou de résoudre un problème. Omniprésente dans la plupart de nos activités et son essor au fil de l'histoire, la RI sous-tend de nouveaux postulats théoriques et méthodologiques (Guthrie, 1988 ; Mizzaro, 1998 ; Rouet et Tricot, 1998 ; Kuhlthau, 1999 ; Van den Broek, 2001 ; Fu & Gray, 2006). En effet, par nécessité (prise de décision médicale, préparation d'une thèse, autoroutes de l'information…) d'accroître les connaissances dans un domaine et par l'informatisation, les sciences cognitives envisagent cette activité comme une activité contextualisée de la lecture. Les non-experts flirtent désormais avec les experts puisqu'il est question de remplacer de plus en plus les fichiers papier par de la documentation électronique. Concernant les enfants (CM2), ils s'inscrivent dans un socle commun de compétences, ce qui favorise de nouveaux échanges et la collaboration. De plus, du fait de la numérisation, Dinet observe des changements dans plusieurs domaines: qu'il s'agisse de l'espace temps désormais gérable à tout moment et de n'importe où, du comportement du lecteur qui passe de l'état d'observateur (lecture passive) à celui d'acteur face à un écran, ou encore des nouvelles stratégies cognitives, sociales et économiques (e-banque…), la numérisation est bien au centre de tous ces changements. Toutefois, l'environnement informatique permet d'améliorer certaines conditions, notamment lorsqu'il s'agit de malades hospitalisés, des illettrés, des handicapés qui peuvent gagner en liberté.

Extraits

[...] Dans le cas de la recherche documentaire informatisée, et notamment lors du tri et de la sélection de références pertinentes, des processus métacognitifs seraient sûrement exigés. En effet, si l'acquisition de ces compétences métacognitives est relativement lente et si de nombreux facteurs interindividuels sont engagés dans leur développement, des auteurs ont néanmoins pu montrer que certaines d'entre elles pouvaient être développées grâce à des enseignements appropriés (Presley and al ; Campione, 1987). De manière générale, il apparaît que l'arrivée massive des nouvelles technologies dans tous nos espaces de vie (de travail et domestique) demande une adaptation de nos comportements, notamment lorsqu'il s'agit de la recherche d'information. [...]

[...] Locating information in documents: examination of a cognitive model, Reading Research Quarterly, vol p. 178-199. Kuhlthau, C.C. (1999). The role of experience in the information search process of an early career information worker: Perceptions of uncertainty, complexity, construction, and sources. Journal of the American Society for Information Science, vol. p. 399-412. Mizzaro, S. (1998). Relevance: The whole history. In T.B. Hahn & M. Buckland (Eds.), Historical Studies in Information Science, Journal of the American Society for Information Science, Special Issue, p. [...]

[...] 221-243. Pressley, M., Borkowski, J.G., & O'Sullivan, J. (1985). Children's metamemory and the teaching of memory strategies. In D.L. Forrest-Pressley, G.E. MacKinnon & T.G. Waller (Eds.), Metacognition, cognition, and human performance, vol. theoretical perspectives (pp.111-153). New-York: Academic Press. Rouet, J.-F., Tricot, A. (1998). Chercher de l'information dans un hypertexte : Vers un modèle des processus cognitifs. In A. [...]

[...] Tricot & J.-F. Rouet (Eds.), Les hypermédias : approches cognitives et ergonomiques, Paris : Hermès, p. 57- Van den Broek, P., Risden, K., Fletcher, C.R. & Thurlow, R. (1996). A “Landscape view of reading”: fluctuating patterns of activation and the construction of a stable memory representation. In B.K. Britton & A.G. Graesser Models of Understanding text (pp. 165-187). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Van den Broek, P., Young, M., Tzeng, Y. & Linderholm, T. (1999). [...]

[...] The landscape model of reading: inferences and the on-line construction of a memory representation. In H. van Oostendorp & S.R. Goldman (Eds.), The construction of mental representations during reading (pp.71-98). Mahwah, NJ : Lawrence Erlbaum Associates.Walter, V.A. Van den Broek, P. Lorch, R. F. Jr., Linderholm, T., & Gustafson, M. (2001). The effects ofreaders' goals on inference generation and memory for texts. Memory and Cognition 1081-1087. [...]