L'enquête par entretien

Résumé du document

L'enquête par entretien : les principaux types d'entretien et les risques.

Extraits

[...] L'enquêteur attend des enquêtes des informations en lien avec le sujet de l'enquête. Ces informations viennent d'une connaissance, d'une expérience ou d'une opinion. Plusieurs modalités et types d'entretiens existent pour répondre au besoin de chaque étude. Ces entretiens peuvent rencontrer des problèmes engendrés par l'enquête ou l'enquêteur lui-même. Les principaux types d'entretiens Ils existent différents critères selon lesquels on peut classer les types d'entretiens. Des critères concernant le domaine de l'entretien et d'autres liés aux modalités techniques. Les différents critères de classification Pour la classification selon le domaine de l'entretien, il y'a les entretiens documentaires où le chercheur souhaite s'informer sur les connaissances des enquêtes, par rapport à des faits ou à des événements vécus. [...]

[...] L'entretien est organisé et directif. Les entretiens à questions ouvertes sont centrés sur l'objet de l'étude où la liberté des deux parties, l'enquêteur et aussi celle de l'enquête est réduite. Il se caractérise par la prérédaction du questionnaire. Les risques de l'entretien L'enquêteur ou l'enquête pourront rencontrer des difficultés et des risques qui peuvent remettre en question la qualité et l'objectivité des résultats. Il faudra alors essayer d'atténuer ces risques, notamment, les risques d'erreur, et les risques de biais. Les risques du biais par l'enquêteur C'est un risque du comportement de l'enquêteur qui peut se déclencher lors du premier contact avec l'enquête. [...]

[...] Concernant la classification liée aux modalités techniques, des critères existent selon le nombre des entretiens, soit un entretien unique, multiple, ou répété, en fonction de la situation des enquêtés, en optant pour un entretien individuel ou collectif, aussi par rapport au degré de liberté des enquêteurs, en menant un entretien directif ou non directif, et finalement selon le degré de liberté des enquêtés, avec des questions ouvertes ou à choix. Les types d'entretiens Les entretiens cliniques sont des interviews centrées sur la personne interrogée sur laquelle on veut explorer en détail les caractéristiques individuelles et personnelles. Le déroulement des entretiens se caractérise par la non-directivité. Les entretiens en profondeur sont orientés sur un thème choisi en avance et proposé par l'enquêteur. L'entretien non directif est centré sur les rapports entre la personne et le thème. [...]

[...] L'enquêteur doit mettre en place un climat de confiance et de collaboration tout en gardant une distance optimale. Le comportement de l'enquêteur doit être un comportement maîtrisé dans le sens où il ne doit pas influencer les réponses de l'enquête. Pour gérer ce risque, il est conseillé aux enquêteurs de garder strictement une neutralité et imperturbabilité. Des précautions doivent être aussi prises pour éviter de déformer les réponses des enquêtes lors de l'enregistrement. Les risques du biais par l'enquête Des facteurs peuvent conduire les personnes interrogées à ne pas répondre aux besoins de l'enquêteur et à fournir des réponses lointaines de la réalité, comme, le refus de répondre par timidité, ou à cause de sujets tabous. [...]