Le management - Raymond Alain Thietart

Résumé du document

Le processus de management est un processus interactif, en évolution constante, dont le but ultime est l'amélioration de l'organisation. Toutefois, il n'existe pas un mode de management mais des modes de management qui devront évoluer en symbiose avec le contexte de l'organisation et son environnement.

Extraits

[...] Le management doit le favoriser en impliquant les membres de l'organisation afin d'éviter les blocages. Pour susciter les changements, les démarches sont généralement planifiées et nécessitent une longue période d'action. Elles restent proches de la démarche de planification (diagnostic, plan d'action, mise en œuvre, suivi). le contrôle Le manager doit s'assurer que les résultats sont conformes aux objectifs. Le contrôle est donc un processus à la fois actif ( action de correction avant la constatation de résultats), mais aussi réactif (correction après les résultats) fortement développé dans le management. [...]

[...] Cette relation n'est pas à sens unique et de ce fait engage la notion de négociation. Il est possible de classer le pouvoir en différentes catégories : - le pouvoir rémunération : donner ou refuser une augmentation de salaire ; - le pouvoir normatif (ou de manipulation) : utiliser des récompenses symboliques (estime, reconnaissance, symboles) ; - le pouvoir de coercition : recours à la crainte, aux sanctions, aux contrôles ; - le pouvoir légitime : reconnaissance légitime et implicite par un individu de l'influence d'un autre ; - le pouvoir de référence : acceptation de subir l'influence d'un individu ; - le pouvoir d'expertise : dépend de ce que l'individu connaît ou de ce qu'il possède en terme de ressource. [...]

[...] Il découle directement de la stratégie et en est la traduction directe sur le long terme. Il définit les grandes lignes directrices ainsi que leur articulation en terme de moyens et de durée. 2-établissement des plans opérationnels. Ils définissent l'action quotidienne (à moyen et court terme) de chaque membre de l'organisation. 3-détermination du budget. C'est la traduction monétaire des objectifs des programmes d'action. Ce processus est consolidé par une infrastructure organisationnelle et par la définition des rôles de chacun dans l'élaboration des plans. [...]

[...] Le management repose sur 4 activités : la planification, l'organisation, l'activation et le contrôle. La planification La planification est présentée comme étant le moyen permettant d'anticiper et de préparer les actions à entreprendre dans le futur. Après avoir connu un vif succès pendant les 30 glorieuses, la crise de 1973 réduit la fiabilité des prévisions et des plans qui en découlent; l'utilisation de la planification est donc reconsidérée. La planification opérationnelle laisse la place à une planification stratégique favorisant une démarche plus prospective, plus qualitative et plus souple, prenant en compte non seulement des dimensions économiques mais aussi et surtout des données concurrentielles, sociales, politiques et technologiques. [...]

[...] - les moyens de coordination - le nombre d'unités opérationnelles et fonctionnelles. Ainsi le choix d'une structure pour une organisation reste délicat car il dépendra d'une multitude de facteurs (orientations, hommes en présence, style de direction, culture d'entreprise, environnement Actuellement, les formes organisationnelles connaissent des transformations radicales : - une déhiérachisation afin de raccourcir les circuits de décision et de rendre toute son importance à la ligne managériale (structures plates). - une accentuation de la décentralisation afin d'accroître la flexibilité et l'adaptabilité à un environnement moins prévisible. [...]