Frank Cochoy, "L'âne de buridan revisité"

Résumé du document

Fiche de lecture portant sur un article rédigé par Frank Cochoy : <em>L'âne de Buridan revisité</em>, ou l'homme économique moderne entre marketing et normalisation des produits. Dans cet article, l'auteur montre que tout l'enjeu de la gestion du marché est de parvenir à ce que le consommateur décide de ne pas choisir seul mais choisisse au contraire de faire guider ou de laisser guider son choix. La chaîne de valeur se donne alors pour mission de gérer la scène de l'âne de Buridan : d'un côté, le producteur entend poser les termes du marché en proposant des produits similaires à d'autres et, d'un autre côté, il compte donner le mode de résolution du dilemme du choix via la différenciation.

Extraits

[...] ] J'accorde tout à fait qu'un homme placé dans un tel équilibre (j'entends, qui ne perçoit rien d'autre que la soif et la faim, telle aliment et telle boisson à égale distance de lui) mourra de faim et de soif. S'ils me demandent s'il ne faut pas tenir un tel homme pour un âne plutôt que pour un homme ? je dis que je ne sais pas, pas plus que je ne sais à combien estimer celui qui se pend, et à combien les enfants, les sots, les déments, etc. [...]

[...] Touché par le virus de l'indécision, le consommateur est, tel l'âne de Buridan affamé, amené à choisir entre le même et le même entre un seau d'avoine et un seau d'avoine. Cette fable philosophique sert de motif et de support à la démonstration de Frank Cochoy qui cherche à éclairer le problème du choix du consommateur et à expliciter la dynamique du marché par le processus de décision. Dans cet article, l'auteur montre que tout l'enjeu de la gestion du marché est de parvenir à ce que le consommateur décide de ne pas choisir seul mais choisisse au contraire de faire guider ou de laisser guider son choix. [...]

[...] D'autres critères se juxtaposent pour complexifier l'ensemble. Ensuite, force est de constater que le marketing déployé autour et sur le produit semble insuffisant voire inefficace puisque le comportement du consommateur contemporain est de plus en plus volatile, imprévisible, voire illogique. En d'autres termes, anticiper le choix du consommateur est une vaine entreprise tant ce dernier est de plus en plus difficile à cerner et par conséquent à prévoir. Tout en reconnaissant ce paradoxe, F. Cochoy le prononce de manière moins tranchée. [...]

[...] On peut alors se demander si nous ne sommes pas rentrés dans une phase de dépassement du paradoxe de l'âne de Buridan signes (espaces non compris) Bibliographie : - COCHOY F., Une histoire du marketing : discipliner l'économie de marché, Paris, Découverte ; - COCHOY F., Une petite histoire du client, ou la progressive normalisation du marché et de l'organisation Sociologie du travail, vol (2002), pp.357-380 ; - COCHOY F., De l'embarras du choix au conditionnement du marché. Vers une socio-économie de la décision in Cahiers internationaux de Sociologie, Vol pp. 145-173 ; - Notes de lecture, Réseaux 2003/6, pp.287-309 www.cairn.info/load_pdf.php?ID_REVUE=RES&ID_NUMPUBLIE=RES_114&ID_ARTICL E=RES_114_0287 ; - KARPIK L., L'économie de la qualité Revue française de sociologie, 1989-2, pp. 187-210. Association Française de Normalisation L'auteur emprunte la figure du pêcheur à la mouche pour expliquer la difficulté du problème. [...]

[...] KARPIK L., L'économie de la qualité Revue française de sociologie, 1989-2, pp. 187-210 COCHOY F., Une petite histoire du client, ou la progressive normalisation du marché et de l'organisation Sociologie du travail, vol (2002), pp.357-380. Karpik explique les phénomènes de réseaux qui se mettent en place face à la difficulté d'absence d'information pour introduire le concept de confiance sur les marchés. On peut [ . ] objecter que, si l'homme n'opère pas par la liberté de la volonté, qu'arrivera-t-il donc s'il est en équilibre, comme l'ânesse de Buridan ? [...]