Les relations publiques, Lionel Chouchan, Jean François Flahault

Thèmes abordés

Livre, relations, publiques, Chouchan, Flahault

Résumé du document

Les relations publiques est un ouvrage que nous pourrions classer dans les essais.
Cet ouvrage présente les relations publiques et les contextualise grâce à de nombreux exemples concrets. Tout au long de leur argumentation, les auteurs démontrent que, malgré leur rôle déterminant dans la communication, les relations publiques sont une discipline mal appréhendée et non exploitées à leur juste valeur. Les auteurs soulignent que ceci est lié à une diversité des définitions et des approches du concept de relations publiques.

Extraits

[...] Un constat étrange lorsqu'on sait que les relations publiques ont toujours existé même au temps de Napoléon. C'est en 1906 à New York qu'elles ont été pour la première fois formalisées avec la création de la première agence de relations publiques. Il a fallu attendre les Trente Glorieuses pour les voir apparaitre en France. Cependant, à l'inverse du Royaume-Uni et des Etats-Unis, les relations publiques en France ont eu quelques difficultés à se développer de par la mauvaise image dont elles pâtissaient et dont elles pâtissent encore à l'heure actuelle. [...]

[...] Pour cela, il faut s'appuyer sur ce qui plait au public : le sport, la culture, la philanthropie De nombreux outils sont disponibles pour atteindre ce but : du mécénat à l'évènementiel en passant par le lobbying ou les relations presse. Ces dernières sont par ailleurs la technique la plus utilisée en France. Ceci explique qu'on confonde souvent relations publiques et relations presse. Or, ces dernières n'ont pour obligation qu'une obligation de moyens et non de résultats contrairement aux relations publiques. [...]

[...] « La présentation du concept [de relations publiques] » est la première grande idée que les rédacteurs de cet essai ont mis en avant. Après avoir précisé cette idée, ils se sont penchés sur l'évolution de ce concept jusqu'à son état actuel en France. Une fois ces deux idées définies, ce sont sur les outils des RP que se porte l'attention des auteurs. Pour conclure, Lionel Chouchan et Jean-François Flahault se sont interrogés sur l'avenir des relations publiques. Nées aux Etats-Unis à la fin du XIXe siècle, les relations publiques sont une discipline difficile à définir et donc à appréhender. [...]

[...] Il est également l'auteur de 13 ouvrages littéraires. Jean François Flahault est un enseignant et consultant français. Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Reims, il est spécialiste des campagnes institutionnelles et enseigne les relations publiques et l'évènement à l'ISERP (Institut supérieur d'études et de recherche pédagogique), à l'ESA 3 (Paris) et à l'université d'Evry dans l'Essonne. Les relations publiques est un ouvrage que nous pourrions classer dans les essais. Cet ouvrage présente les relations publiques et les contextualise grâce à de nombreux exemples concrets. [...]

[...] Pour conclure, Les relations publiques est un ouvrage qui permet de mieux comprendre le rôle et les enjeux des RP. Les deux auteurs nous livrent une vision très complète de ce que sont les relations publiques à l'heure actuelle et de la mauvaise image dont elles pâtissent. Les exemples cités nous éclairent quant aux avantages que l'on peut tirer d'une opération de relations publiques. On peut néanmoins regretter une certaine diversité dans les exemples que les deux auteurs ont utilisé puisque Lionel Chouchan a été à l'origine de la plupart d'entre eux (ex : la Fête des Grands-Mères). [...]