Mintzberg, "Organization design" : description des cinq configurations

Résumé du document

Dans cet article, l'auteur explique que dans le design des organisations, il y a plusieurs éléments à prendre en compte afin d'obtenir une organisation optimale. Selon lui, une organisation est effective si elle parvient à une cohérence entre les différents éléments qui la composent. Et lorsque l'on change un élément, il faut prendre en compte les conséquences de tous les autres éléments. Le fond de l'article repose sur un argument : les caractéristiques des organisations tombent en ensembles naturels, appelés configurations et au nombre de 5. Quand ces caractéristiques sont mal assemblées, l'organisation ne fonctionne pas correctement et ne parvient pas à une harmonie naturelle (...)

Extraits

[...] Une organisation se divise avant tout parce que ses lignes de productions sont diversifiées. Elle crée alors une division pour chaque ligne de production distincte. Cela permet à chaque division d'avoir une autonomie considérable pour faire fonctionner son propre business. Le sytème de contrôle de ces structures décourage la prise de risque et l'innovation, car les responsables de divisions doivent régulièrement rendre des comptes et se justifier. Cette configuration permet aux organisations de se développer fortement, et cela peut poser un problème au niveau de la centralisation du pouvoir, qui est laissé entre quelques mains seulement. [...]

[...] Environnement : La professional bureaucracy est la configuration la plus efficace pour les organisations qui se trouvent dans un environnement stable mais complexe. La complexité requiert que le pouvoir de décision soir décentralisé aux professionnels hautement formé. La stabilité quant à elle, permet à ces professionnels d'appliquer leurs compétences standardisées et donc de travail avec un bon degré d'autonomie. La standardisation des compétences est la plus grande force de cette configuration, mais également la plus grande faiblesse, elle permet aux professionnels de parfaire leurs compétences et donc d'atteindre un haut niveau de performance et d'efficacité. [...]

[...] Organization design: Fashion or fit? Papier Théorique Henry Mintzberg Harvard Business review January February 1981 I. Problématique Dans cet article, l'auteur explique que dans le design des organisations, il y a plusieurs éléments à prendre en compte afin d'obtenir une organisation optimale. Selon lui, une organisation est effective si elle parvient à une cohérence entre les différents éléments qui la composent. Et lorsque l'on change un élément, il faut prendre en compte les conséquences de tous les autres éléments. Le fond de l'article repose sur un argument : les caractéristiques des organisations tombent en ensembles naturels, appelés configurations et au nombre de 5. [...]

[...] Les managers à la tête de ces divisions se partagent le pouvoir, ce qui fait de cette configuration garde un pouvoir centralisé. On trouve un peu de supervision directe : les managers des sièges visitent périodiquement les divisions et autorisent quelques uns de décisions les plus importantes. Ils assurent le contrôle de la performance des systèmes. Caractéristiques : Le contrôle externe pousse les organisations à se tourner vers la machine bureaucracy. La divisionalized form a été crée pour résoudre le problème d'adaptabilité des machines bureaucracies. Les petites divisions peuvent plus facilement s'adapter, mais ne résolvent pas totalement ce problème. [...]

[...] A l'inverse de la structure simple, la machine bureaucracy a une administration élaborée. Structure : Nécessité d'avoir une technostructure importante pour designer et maintenir les systèmes de standardisation. Hiérarchie très large dans le middle management afin de superviser le travail spécialisé de l'operating-core et de contrôler les inévitables conflits dus a cette départementalisation. C'est là que se trouve la véritable force de coordination de cette configuration. Le pouvoir est plutôt concentré vers le haut. Le support staff doit être important pour stabiliser l'environnement au maximum. [...]