Hugues Cazenave, "La Guerre des Sondages"

Résumé du document

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A l'approche des élections présidentielles, on peut remarquer chaque jour dans les journaux papiers ou à la télévision des sondages, donnant tel ou tel candidat favori. Les sondages ont prit une grande place dans la vie politique, et de nombreux personnages politiques s'en servent pour appuyer leurs arguments. Cependant, beaucoup d'entre eux les démentent et ne les estiment pas fiables, notamment lorsqu'ils jouent en leur défaveur.

Devant cette divergence d'opinions concernant les sondages, l'auteur - en tant que réalisateur de ces sondages - a voulu informer l'opinion sur ce que sont les sondages, comment ils sont réalisés, et comment les interpréter.

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Dès le chapitre I intitulé « A quoi servent les sondages ? », l'auteur nous informe que les instituts de sondages ont différentes activités. En effet, ils travaillent aussi bien pour les entreprises que pour les médias et les partis politiques.

Pour les entreprises, les instituts réalisent des études dites marketing. Par exemple, les entreprises commandent des études aux instituts de sondages pour préparer le lancement d'un nouveau, afin de prendre connaissance des besoins et des attentes des consommateurs potentiels. Ou alors pour connaitre l'impact qu'a eut un produit, en recueillant les avis de satisfaction ou de mécontentement des clients. Dans tous les cas, aucune de ces études n'est publiée au grand public, seules les entreprises qui les ont commandées sont informées. Ce travail représente environ 90% du chiffre d'affaires des instituts de sondages.

Ensuite, moins de 10% de l'activité des instituts est consacrée aux études d'opinion. La différence entre une étude d'opinion et une étude marketing est que l'étude d'opinion s'applique sur les citoyens, tandis que l'étude marketing s'applique sur les consommateurs (...)

Extraits

[...] De plus, son écriture est simple et facile à lire. Enfin, j'ai aimé l'humilité de l'auteur. Venant d'un président d'institut de sondages, je m'attendais à un ouvrage élogieux des sondages, un ouvrage dans lequel aucun défaut n'aurait été mentionné. Or, il arrive régulièrement dans le livre qu'il avoue la suffisance des sondages, notamment lorsqu'il parle des marges d'erreur des sondages (de 3 à 5 points en moyenne), ou encore lorsqu'il évoque la trop petite taille des échantillons. Cette remise en question renforce sa crédibilité. [...]

[...] Dès le chapitre I intitulé A quoi servent les sondages ? l'auteur nous informe que les instituts de sondages ont différentes activités. En effet, ils travaillent aussi bien pour les entreprises que pour les médias et les partis politiques. Pour les entreprises, les instituts réalisent des études dites marketing. Par exemple, les entreprises commandent des études aux instituts de sondages pour préparer le lancement d'un nouveau, afin de prendre connaissance des besoins et des attentes des consommateurs potentiels. Ou alors pour connaitre l'impact qu'a eut un produit, en recueillant les avis de satisfaction ou de mécontentement des clients. [...]

[...] Cet institut sera le précurseur des études en ligne. Il dirige également des conférences à l'IEP (Institut d'Etudes Politiques) et à HEC (Haute Ecole de Commerce) de Paris. Contexte dans lequel le livre a été écrit A l'approche des élections présidentielles, on peut remarquer chaque jour dans les journaux papiers ou à la télévision des sondages, donnant tel ou tel candidat favori. Les sondages ont prit une grande place dans la vie politique, et de nombreux personnages politiques s'en servent pour appuyer leurs arguments. [...]

[...] Ce travail représente environ 90% du chiffre d'affaires des instituts de sondages. Ensuite, moins de 10% de l'activité des instituts est consacrée aux études d'opinion. La différence entre une étude d'opinion et une étude marketing est que l'étude d'opinion s'applique sur les citoyens, tandis que l'étude marketing s'applique sur les consommateurs. Cette nuance est faible mais pourtant évidente. Par exemple, avant de prendre une décision pouvant changer la vie de ses habitants, le Maire d'une ville peut commander une étude pour connaitre l'avis de la population. [...]

[...] Pour l'auteur, les études en ligne sont donc fiables. Ce que j'ai pensé du livre. Tout d'abord, je tiens à dire que j'ai aimé ce livre, puisqu'il m'a permis d'apprendre beaucoup de choses sur les sondages. De plus, Hugues Cazenave est un homme innovant et audacieux, puisque malgré les maintes critiques qui lui ont été adressées, il a été le précurseur des sondages via internet. En voyant aujourd'hui que la majorité des instituts de sondage se servent de l'outil internet pour réaliser leurs études, on peut dire que cet homme est crédible, et qu'il sait de quoi il parle. [...]