Brangier, Lancry, Louche, "Les dimensions humaines du travail : théories et pratiques de la psychologie du travail et des organisations", Chapitre 11 : "Handicap au travail"

Résumé du document

Plusieurs définitions du handicap :

OMS : « Le handicap concerne les conséquences réelles de la déficience et de l'incapacité sur la vie du sujet. La déficience est une perte ou altération d'une structure anatomique, physiologique ou psychique. L'incapacité correspond toute réduction de la capacité d'accomplir une activité en référence à des normes générales du fonctionnement humain ».

Fougeyrollas (1995, 1998) : Ca renvoie à la réalisation réduite des habitudes de vie. Il faut un ajustement entre les facteurs environnementaux et personnels pour cette réalisation. Donc quand une personne handicapée est correctement équipée dans un environnement de travail adaptable, elle n'est pas plus handicapée qu'une autre.

Auteurs du chapitre (Lancry-Hoestlandt, Akiki, Houillon) : Le handicap constitue un phénomène social qui correspond à une discordance entre l'activité de l'individu et les attentes du groupe social. Une situation de travail peut n'être pas handicapante même pour quelqu'un présentant des déficiences ou incapacités.
Faut étudier les caractéristiques de : la personne, ses collègues, ses tâches, ses missions, son poste et ses déplacements. Mener une investigation réelle sur son environnement relationnel.

Extraits

[...] L'incapacité correspond toute réduction de la capacité d'accomplir une activité en référence à des normes générales du fonctionnement humain Fougeyrollas (1995, 1998) : Ca renvoie à la réalisation réduite des habitudes de vie. Il faut un ajustement entre les facteurs environnementaux et personnels pour cette réalisation. Donc quand une personne handicapée st correctement équipée dans un environnement de travail adaptable, elle n'est pas plus handicapée qu'une autre. Auteurs du chapitre (Lancry-Hoestlandt, Akiki, Houillon) : Le handicap constitue un phénomène social qui correspond à une discordance entre l'activité de l'individu et les attentes du groupe social. [...]

[...] Evolution technologique ( nouvelles compétences, réductions des délais, renforcement du contrôle, augmentation de productivité et qualité, accentuation de la souffrance et du stress, diminution des effectifs, sous- traitance. Qu'arrive t-il quand le travail se modifie, évolue, se complexifie et que la personne ne peut plus l'occuper ? Quelle place garde l'individu suite à des Pb de santé et qu'il ne peut plus assumer son activité professionnelle ? ( Loi depuis 1945 et surtout 1987 : les entreprises de + de 20 salariés obligées de de travailleurs handicapés. [...]

[...] - relationnel : modifications pénalisantes pour les autres ? comment restaurer les communications ? Restent toujours méconnus, sentiment d'injustice ? - organisationnel : aménagements, formations ? Qui, ou, comment ? - législatif : droits et devoirs, contrat ? - l'entreprise : sa politique, actions, mesures, moyens ? [...]

[...] - Multidisciplinaire : approche psychologique et ergonomique Différentes étapes : (cf. ex du Crédit Lyonnais) Information, sensibilisation et constitution d'un travail en partenariat Identification de la population concernée et ses problématiques Ajustement problématique de chaque salarié / emploi : Analyse outils traitement - actions centrées sur la personne handicapée : entretien individualisé, bilan, formation, suivi et gestion - actions centrées sur l'entourage professionnel : réunions de tous les acteurs concernés, étude de la répercussion sur l'entourage (sensibilisation, information) - actions centrées sur le poste de travail : analyse et évaluation du travail, adaptation à l'organisation et au poste - actions relevant de l'entreprise : accessibilité des locaux, système d'intérim interne ou développement d nouvelles activités. [...]

[...] Faut étudier les caractéristiques de ( la personne, ses collègues, ses tâches, ses missions, son poste et ses déplacements. Mener une investigation réelle sur son environnement relationnel. On distingue : La personne handicapée : dans la cité, hors du travail, connotation négative de ce terme ( Sous estimation des potentialités ( Risque de désintérêt si pas d'évolution La situations handicapante : risque sur santé des salariés, Pb d'évolution (faut des nouvelles compétences) pour les faibles qualifiés ( ne trouvent plus leur place. [...]