Guide du téléphone en anglais

Thèmes abordés

vocabulaire, téléphone, english, anglais, phrases types

Résumé du document

Très utile et très pratique, ce petit guide, vous permettra de connaître et de pouvoir utiliser toutes les phrases types lors d'une conversation téléphoniques en anglais

Extraits

[...] The line is busy = La ligne est occupée The line is bad = La ligne est mauvaise I can't her you very well = Je ne vous entend pas bien We have been cut off = Nous avons été coupés I get cut off every time, I phone your company = Je suis coupée à chaque fois que j'appelle votre enterprise It is the 2nd time you've put me trough to the wrong department = C'est la 2ème fois que vous me donnez le mauvais service I've been holding on for a good 5 minutes = J'attend depuis 5 bonnes minutes I'm sorry for the inconvenience = Je suis désolée pour le derangement I'm sorry for about this misunderstanding = Je suis désolée pour ce mal-entendu If you leave me your name and number, I'll call you back as soon as I've sort out the problem = Si vous me laisser votre nom et numéro de telephone, je vous rappellerai aussitôt que j'aurai résolu le problème. Please calm down. I'm doing the best I can = Svp calmez vous. Je fais tout ce que je peux Please be patient. It should'nt take too long = Veuillez patienter, ça ne devrait pas être trop long I am sorry to keep you waiting = Je suis désolée de vous faire attendre I'm trying to find him/her/ a person to sort out your problem = J'essai de la/le trouver. [...]

[...] = Quel jour vous conviendrait What is the best day for you? = Quel est le meilleur jour pour vous ? I'd prefer the morning = Je préfèrerai le matin I can't manage Monday = Je ne peux pas lundi 9 o'clock, no good for me = 9h, ce n'est pas bon pour moi Sorry o'clock is the only time available = Désolé, 9h est le seul moment disponible I'm afraid Monday is fully booked = J'ai bien peur que lundi soit complet Priscilla speaking, I believe you phoned me yesterday = Priscilla Delullier à l'appareil, je crois que vous m'avez appelé hier Priscilla speaking, I have a message asking me to phone you back = Priscilla Delullier à l'appareil, j'ai un message me demandant de vous rappeler You've got the wrong number = Vous vous êtes trompé de numéro I'll pass you back to the switchboard = Je vais vous repasser le standard I'll transfer you = Je vous transfert There is no reply = Je suis désolée, il n'y a aucune réponse. [...]

[...] Could I take a message? = Pourrais-je prendre un message? Could you hold on, I'll get a pen/my diary = Ne quitter pas. Je prends un style, mon agenda One moment, please = Un moment svp I'll tell her/him you called = Je lui dirai que vous avez appelé I'll tell her/him as soon as he comes in = Je lui dirai dès qu'il rentrera I'll give her/him the message right away = Je lui transmet le message immédiatement I'll leave the message on her/his desk = Je laisse le message sur son bureau Who is calling/speaking? [...]

[...] = Pourriez-vous lui transmettre le message dès qu'elle/il revient Could you tell her/him Priscilla/ I phoned? =Pourriez-vous lui dire que Priscilla/j'ai appelé? Could you ask her/him to phone me back later? = Pourriez-vous lui demander de me rappeler plus tard Could you ask her/him to phone me at 10:00 pm = Pourriez-vous lui demander de me rappeler à 10 h Could you ask her/him to phone me on Monday evening = Pourriez-vous lui demander de me rappeler lundi soir Can I help you? = Puis-je vous aider ? [...]

[...] Could you speak more slowly please? = Pourriez-vous parler plus lentement, svp? I'm afraid I don't understand = J'ai bien peur de ne pas comprendre I'm sorry I don't speak English very well = Je suis désolée je ne parle pas très bien anglais I'll pass you to someone who speaks English = Je vais vous passer quelqu'un qui parle anglais Pardon = Pardon You did say Friday, didn't you? = Vous avez dit Vendredi, n'est ce pas My name is Priscilla Delullier = Je m'appelle Priscilla Delullier My family name is Delullier = Mon nom est Delullier My first name is Priscilla = Mon prénom est Priscilla This is Priscilla Delullier, Mr Anders's assistant = Je suis Priscilla Delullier, l'assistante de M. [...]