PROGRAMMATION, NEUROLINGUISTIQUE, (P.N.L.)
l'analyse transactionnelle c'est une méthode de programmation neurolinguistique inventé par Eric Berne (1910-1970) médecin psychiatre dans les années 1950. Il s'occupait des thérapies de conflits, notamment dans le domaine familial.
[...] On a tous été des : Enfants Il nous reste aussi des vestiges de cette époque là. Suivant le moment de la journée, on est soit dans l'état Adulte, soit dans l'état Enfant, soit dans l'état Parent. transactions Ce sont des échanges entre deux états du moi. Ces transactions sont plus ou moins complexes selon les états du moi transaction parallèle La transaction se passe très bien : il n'y a pas de conflit. La transaction parallèle c'est lorsqu'on s'attend à ce que notre interlocuteur soit dans tel état du moi et qu'en effet il y est Transaction croisée = conflit les signes de reconnaissance on ne peut pas vivre sans reconnaissance des gens qui nous entourent. [...]
[...] Programmation Neurolinguistique (P.N.L.) Au travers d'un langage, d'une écoute de l'autre, on peut mieux le comprendre, donc mieux le manager. observation d'un comportement non verbal (polycopié) analyse transactionnelle l'analyse transactionnelle c'est une méthode de programmation neurolinguistique inventé par Eric Berne (1910-1970) médecin psychiatre dans les années 1950. Il s'occupait des thérapies de conflits, notamment dans le domaine familial. Les objectifs de sa méthode : 1 mieux comprendre son fonctionnement en tant qu'individu mieux communiquer avec l'autre afin d'éviter les conflits Très rapidement, l'entreprise s'est emparé de cette méthode d'une part dans le domaine de la vente puis dans le management. [...]
[...] Une personne qui explose n'est pas en état de raisonner. On isole alors cette personne pour la laisser finir d'évacuer sa colère. On ne doit absolument pas essayer de la raisonner durant cette période. Par contre une fois la colère passé, il est important d'aller la chercher pour voir si il y a un problème sur le plan managérial. les positions de vie c'est l'interrelation (combinaison des deux facteurs) entre le sentiment qu'on a de soi et le sentiment qu'on a des autres. [...]
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